С пятью днями покупок, оставленными до Рождества, даже откладывающие дающие подарка возглавляются в торговый центр. И есть многие из них: недавний обзор Национального Розничного Фонда нашел, что с 10 декабря, только 10 процентов американцев закончили их рождественские покупки. Еще 37 миллионов даже не начались.
Давление идет для ретейлеров, также, многие из которых зависят от сезона праздничного шоппинга, чтобы держать их в черном. Таким образом, в то время как ты пытаешься искать прекрасный подарок для Бабушки, маркетологи надеются, что ты бросишь несколько дополнительных пунктов в свою тележку. [Правда О Шопоголиках]
Вот использование магазинов уловок вершины, чтобы заставить тебя пускать пыль в глаза:
7. Продажи, продажи, продажи
Это не удивительно: Старт на следующий день после Дня благодарения, магазины сходят с ума со скидками, и люди отвечают. Просто акт поиска выгодной продажи может быть вознаграждением, согласно Питеру Дарку, маркетинговому преподавателю в Йоркском университете в Торонто. Его исследование нашло, что, даже когда людям дают 10$, чтобы купить изделие и говорят, что они не добираются, чтобы оставить сдачу, они приходят в восторг от получения скидки. Люди рассматривают снижения цен как размышление о себе как опытные покупатели, Дарк сказал в интервью.
"Есть также тенденция для людей смотреть на добродетельную сторону скидки и использования, что как оправдание сделать покупку, которую они обычно [не делали] бы иначе", сказал Дарк LiveScience.
6. Купить сейчас!
Возьми продажу и добавь безотлагательность, и у тебя есть праздник, продающий вкратце. Черная пятница - лучший пример, когда ретейлеры открывают свои двери за первые часы после полуночи (или вечер) после Дня благодарения и предлагают большие дисконты в течение всего одного дня.
Ограниченные по времени единственные продажи могут повысить импульс, покупает, но ретейлеры могут не обязательно хотеть, чтобы потребители чувствовали себя слишком срочно отправленными. Исследование 1993 года, изданное в журнале Advances in Consumer Research, нашло, что, поскольку Рождество приближается, люди чувствуют больше давления, чтобы купить подарки быстро. Это приводит к быстрым, предварительно запланированным походам по магазинам вместо типа просмотра, который может поощрить дополнительные покупки.
5. Бесплатные подарки
Одна ловушка дисконтирования товаров - то, что люди могут начать думать о продукте как дешевом. Йоркский Darke университета сделал одно исследование, в котором люди определяли ценность пары наушников, оцененных в 60$, и снижали цену к 40$. Вместо того, чтобы рассмотреть наушники как соглашение, волонтеры полагали, что они только стоили 40$ во-первых.
"Если цена будет обесценена, то они будут иногда говорить, 'Какова причина ее находиться на скидке? Возможно, потому что качество не настолько высокое'", сказал Дарк.
Хороший способ обойти проблему состоит в том, чтобы предложить бесплатный подарок вместо скидки. Бесплатный подарок за 20$ стоит магазину целых 20$ прочь, но потребители не связывают подарок, чтобы оценить таким же образом, они делают скидки, найденный Darke.
4. Бесплатные образцы
Прилавок косметики предлагает свободные духи spritzes, и тот стенд посреди торгового центра хочет, чтобы ты попробовал новый крем для лица. Обернись, и кто-то в шляпе Санты предлагает, ты недавно испек Рождественское печенье.
Бесплатные образцы везде вокруг праздников, поскольку попытка ретейлеров вызвать импульс покупает, и завербуй клиентов. Это просто могло бы работать. Одно исследование 1991 года в Журнале Потребительского маркетинга нашло, что люди, данные шоколадные образцы в магазине, сделали больше шоколадных покупок, хотя не обязательно шоколада они являлись на вкус. Исследование 2004 года, изданное в журнале Marketing Science, нашло, что эффективность бесплатных образцов значительно различается, но может произвести повышения продаж целых 12 месяцев спустя.
3. Это начинает много походить на Рождество
Трудно избежать Рождественской музыки в это время года, и это не ошибка.
"[Ретейлеры] думают, 'Если мы сделаем праздник видным в потребителях' умы, то они купят больше'", сказала Лайза Кэвэног, преподаватель маркетинга в университете южной Калифорнии.
Музыка-темпа держит людей, двигающихся, Кэвэног сказал, в то время как более медленные, более мягкие песни поощряют рассматривать. Соответствие музыке к окружающей среде может быть ключевым: Одно исследование 1993 года нашло, что классическая музыка побудила винных покупателей тратить больше денег. Не то, чтобы покупатели купили больше вина, исследователи сообщили в журнале Advances in Consumer Research. Вместо этого изящная музыка влияла на них к более дорогими бутылками.
2. Ты чувствуешь запах сосновых шишек?
Аналогично, ретейлеры, которые используют привлекательные ароматы, чтобы соблазнить покупателей, могут хотеть рассмотреть большую картину. Одни только Хорошие запахи не делают людей как магазин больше, согласно исследованию 2005 года изданными в Журнале Исследования конъюнктуры. Исследователи создали ложный розничный магазин и попросили, чтобы волонтеры обеспечили обратную связь под отговоркой, что магазин рассматривал открытие нового местоположения в городе.
Некоторые волонтеры вошли в магазин после того, как исследователи опрыскивали его брызгами помещения, названными "Очарованное Рождество", в то время как другие волонтеры не испытали запаха. И в запахе и в условиях без запахов, волонтеры слышали или Эми Грант, поющую Рождественскую песню или непраздничную песню.
Поскольку это оказалось, люди оценили магазин более благоприятно, когда Рождественский аромат и Рождественская песня совпали. Когда две реплики не совпадали (скажи, Рождественский аромат с непраздничной музыкой), люди не оценивали магазин немного лучше и иногда любили его меньше.
1. Превращение твоих друзей в продавцов
Одна из новейших праздничных маркетинговых уловок не имеет место в магазине. Ретейлеры все более и более поворачиваются к социальной сети, чтобы принять на работу средних покупателей как рекламодателей. Возьми JCPenney, который предлагает купоны для людей, которые "регистрируются" в их магазины, используя смартфоны. Конечно, "регистрация" на социальных сетевых услугах, таких как FourSquare или Твиттер передает твое местоположение всем твоим кибердрузьям – который переводит на бесплатную рекламу для магазина.
У других магазинов есть свои собственные способы краудсорсинга их реклама. Основанный на Facebook "CrowdSaver" Уолмарта просит, чтобы люди к стали поклонниками магазина на сайте социальной сети. Если достаточно людей становится новыми поклонниками, Walmart предлагает скидку на новый пункт. И магазин одежды Промежуток начал стимулирование сбыта, включающее позволенный GPS северного оленя (да, настоящего северного оленя) в пастбище в Миннесоте. Каждый северный олень, видимый на веб-камере, связан с продажей, и пользователи могут повысить своего фаворита – и общественный профиль Промежутка – при Писании в Твиттере об их поддержке. Рудольф был бы гордым.
- 10 путей к зеленому твои расходы
- Дурные привычки: почему мы не можем остановиться
Ты можешь следовать за LiveScience Сеньор Ритер Стефани Пэппас в Твиттере @sipappas.