Сотрудники сегодня хотят использовать те же самые технологические устройства на работе в течение дня, с которым они играют дома ночью. И управление начинает покупать акции к понятию. Действительно ли это - конец света, поскольку мы знаем это для отделов информационных технологий?
Да, и это - хорошая вещь, согласно достоинствам IT. Старые правила командования и управления не применяются в, "приносят твое собственное устройство" мир. И компании и их сотрудники и их клиенты - бенефициарии этого дивного нового мира.
"Компании не должны абсолютно принимать эту тенденцию, "сказал Кен Сингер, генеральный директор и основатель AppCentral, который открывает магазины мобильных приложений самообслуживания для компаний. "Они должны охватить его".
Много отделов IT принесли это на себе тянущий резину и играя обструкционистскую роль. Согласно агентству Форрестер, 36 процентов сотрудников сказали, что их компания не обеспечивает технологию, они должны сделать свою работу.
Тот же самый обзор показал, что 37 процентов рабочих использовали их собственный PC или смартфон для работы, и 26 процентов использовали свои собственные деньги, чтобы купить программное обеспечение или другую технологию, они думали, что им было нужно для работы.
Изменение парадигмы
Часть этого изменения парадигмы поколений. Младшие рабочие выросли, используя технологию, которая обычно работает без вспотев. Они не хотят слышать о проблемах старых дней командной строки.
"Это - изменение в поколениях", сказал Николас Арвэнитис, основной консультант безопасности для Данных об Измерении Америки, многомиллиардный поставщик ИТ-услуг и решений. "Это - технология, с которой они выросли".
Это - часть переписанного компактного между сотрудниками и компаниями.
Новое соглашение между сотрудниками и работодателями
"Это - соглашение, которого я достиг с организацией", сказал Арвэнитис. "Я сделаю работу, но это устройства, которые я хочу использовать".
Это позволяет многим организациям изменяться, как они предоставляют услуги, он сказал и позволяет им быть более инновационными в том, как они проводят свои компании.
Распределенные рабочие и растущее использование мобильных устройств играют большую роль в вождении этого, сказал Арвэнитис. Отделы IT начинают охватывать сотрудников, приносящих их собственные устройства.
"Рабочие намного более производительные, и это уменьшает некоторых денежных и управление наверху", сказал он.
"Это почти неостанавливаемое".
Ускорение тенденции является растущим господством веб-приложений и систем агностика устройства, сказал Джеймс Гудели, вице-президент Kerio Technologies, которая обеспечивает корпоративные передающие системы. Это, наряду с многоплатформенными или кросс-платформенными заявлениями, делает совместимость все более и более менее соответствующей проблемой.
"Это не очень об обеспечивании контроля; это о поддержании непрерывности бизнеса и доступности", сказал Гудели. "Все это об управлении людьми или предоставлении возможности людям быть производительным? Если люди вынуждены использовать инструмент, это трудное или непривлекательное, они собираются негодовать на него".
Лучше, более дешевый, быстрее
Разнородные системы устанавливаются, сказал он. Потребительские технологии имеют тенденцию быть более прибыльными и есть намного больше осознания новых технологий.
"В конечном счете, стандартный имеет тенденцию быть намного более дешевым", сказал он.
"Люди изучили, как использовать технологию, которую они имеют на работе дома", сказал Дэйв Уолф, вице-президент стратегии Cynergy, разработчика программного обеспечения. "Они привыкли к опыту потребительского уровня. Это - технология, которую они хотят использовать. И это более дешево в конечном счете для IT с точки зрения поддержания инвентаря".
Толчок для производительности также играет ключевую роль, сказал Уолф. Отделы IT начинают заново продумать роль, которую они играют в компаниях и спрашивают самих, если их работа состоит в том, чтобы установить правила или мотивировать людей и заставить их использовать вещи.
"Когда ты хочешь использовать что-то, ты более помолвленный и более производительный", сказал он.
Новая роль для IT
Это также представляет пересмотр компактного между IT и корпорацией, сказал он.
"В конце дня это - отношения обслуживания клиентов", сказал Уолф.
Волк сначала начал видеть признаки consumerization IT приблизительно 18 - 24 месяца назад. Во-первых, это были сами устройства. Сегодня, он сказал, компании создают свои собственные внутренние магазины приложения.
"Вместо того, чтобы вызвать программное обеспечение вниз горла людей, почему мы не даем им варианты?" он спросил.
Пользователи чувствуют, что у них есть выбор, и компания чувствует себя безопасной, сказал он. Магазины приложения обеспечивают обратную связь и помогают компании производить лучшие продукты, который повышает производительность.
"Я думаю, что вопросом безопасности довольно легко управляют", сказал он.
Оплата волынщика
Что касается самих устройств, сказал Уолф, они могут пойти путем служебной машины. Двадцать пять лет назад для рабочего не было необычно быть данным служебную машину. Это неслыханно из сегодня; компания возмещает сотрудникам деловое использование их автомобилей.
Та же самая модель использования и компенсации могла сохраняться для технологии, которую рабочие приносят к работе.
"Я думаю, что это будет довольно распространено", сказал Уолф.
Но есть проблемы, которые должны быть обращены. Компании не могут позволить себе для их отделов IT стать полными adhocracies, которые бегут вокруг тушения пожаров щетки, в то время как лес горит.
Иметь в виду
Чтобы препятствовать твоей среде IT идти полностью жулик и вылетать в неуправляемый хаос, ты должен удостовериться, что в правилах дорожного движения о политике, соблюдение и уровни доступа существуют, был сказан Арвэнитис в Данных об Измерении Америки.
"Ты должен понять пользовательские случаи и их воздействие", сказал он. "Это - то, где весь корпоративный разговор должен начаться. Это должно быть отправной точкой, ведя любое технологическое решение".
Два других элемента, чтобы рассмотреть - то, как компания собирается справиться позволенный устройства и как она собирается управлять приложениями, которые установлены.
"Легко выйти и установить приложения", сказал Арвэнитис. "Заявления - самая слабая связь органов безопасности".
Вкус завтра
Где это все возглавляется? Если ты хочешь вкус совершенно открытой окружающей среды, ты должен посетить Интерактивный Ресурс, цифровая торговая компания с 350 сотрудниками, базируемая в Колумбусе, Огайо, с офисами там и в Цинциннати, Огайо и Пало-Альто.
Сотрудники могут выбрать свою собственную платформу (Mac против PC) и предпочли ли бы они ноутбук или рабочий стол, сказал Крис Берк, IT директор Ресурса. Компания также платит за мобильные устройства и обеспечивает ежемесячную стипендию для платы за передачу данных и абонентских плат. Пользователи могут выбрать от iPhone, Android или смартфонов Blackberry.
"Это - чрезвычайно успешная программа", сказал Болван. "У нас есть близкое 100-процентное участие. В нашем космосе важно иметь воздействие тому, что технологии там. Нет никакого оправдания за то, что не поняли то, что могут сделать iPhone или iPad".
Чтобы поощрить исследование новых технологий, у Ресурса есть loaner программа оборудования, сказал Болван. Сотрудники могут проверить устройства вывода и играть вокруг с ними, чтобы видеть то, что они могут сделать.
"Это не отличается от проверки книги в библиотеке", сказал Болван.
Несколько раз в год, Болван и его организация поддержки с 10 людьми проводят технологические гастрольные представления в офисе компании, используя loaner устройства.
С любой новой технологией есть кривая обучения. В Ресурсе часть того изучения имеет место на времени компании, и некоторые имеют место на собственном времени сотрудника.
"На стороне партнеров есть инвестиции", сказал Болван. "Есть определенно дополнительные затраты, связанные с этим разнообразием. Стоимость возмещена стоимостью, бизнес выходит из него".
- 'Принеси свое собственное устройство' тенденция, приносит проблемы IT
- Ты готов к Chromebook?
- PC (в то время как мы знаем это) неисправный
Достигни BusinessNewsDaily старший писатель Нед Смит в nsmith@techmedianetwork .com. Следуй за ним в Твиттере @nedbsmith.
