Кредит: Dreamstime.com
Повышение мобильных устройств на рабочем месте только изменило способ, которым сделана работа — это также преобразовало требования обвиненных в поддержке их.
Мобильная революция текущего рабочего места привела к созданию того, что многие звонят мобильным командам IT – специалисты обвиненный в обеспечении многочисленных устройств и обеспечении, они обеспечивают достаточно функциональности, чтобы сделать их стоящими.
"Было вполне глубокое изменение (в способе, которым отдел IT работает), там, и мобильный был катализатор его", сказал Оджас Редж, вице-президент продуктов для MobileIron, BusinessNewsDaily. "В сущности это - новая профессия, которая требует большого количества новых навыков, которые традиционные команды IT не имели прежде".
Мобильное пространство, однажды во власти BlackBerry, стало намного больше приоритета для ИТ-специалистов после введения зашифрованного iPhone Apple в 2009, сказал Редж.
"Это был первый раз, когда IT (отделы) сказал, 'Возможно мы можем использовать их'", сказал Редж.
Потребность в мобильных командах IT ведут несколько факторов, прежде всего разработка мощных и безопасных смартфонов и планшетов, которые позволяют сотрудникам продуктивно работать возле офиса, согласно Сету Робинсону, анализу директора технологической службы для CompTIA.
"Они улучшились к пункту, где это - жизнеспособный вариант теперь", сказал Робинсон.
Исследование от CompTIA, некоммерческой ассоциации для индустрии информационных технологий, нашло, что 81 процент компаний делает смартфоны доступными для, по крайней мере, некоторых сотрудников почти с 40 процентами, предоставляющими таблетки их штату.
Обширная численность персонала с доступом мобильного устройства (оцененный достигнуть 1.3 миллиардов к 2015) изменила способ, которым работают много компаний, которому верит Дэн Крофт, генеральный директор Миссии Критическое Радио, помогает требовать у потребности в мобильных командах IT.
"Мы видим, что это полное пятнает в том, как я ассигную свое время между бизнесом и личный", сказал Крофт.
С таким количеством компаний, теперь дающих сотрудникам свобода работать возле офиса, Крофт сказал, что мобильные обязанности отделов IT выросли на быстрый темп.
"Это привело к необходимости придумать новую парадигму и необходимость определить совершенно новые отношения", сказал Крофт.
Эксперты соглашаются, что самая важная ответственность за мобильные команды IT определяет, как проверить, что устройства достаточно безопасные, чтобы использоваться для чуткой информации о работе.
"Ты должен установить минимальные рекомендации по безопасности и как ты обращаешься с ним, когда пользователи выходят за пределы тех рекомендаций", сказал Крофт.
Исследование CompTIA нашло, что некоторые области большей части беспокойства - загрузка несанкционированных приложений, воровство устройства, мобильно-определенные вирусы и использование социальных медиа на устройствах.
В то время как безопасность важная, Робинсон сказал, что команды IT должны также уравновесить ее относительно потребностей сотрудников. Слишком много безопасности подрывает функциональность устройства и делает сотрудников менее вероятно, чтобы хотеть использовать ее.
"Для команды IT очень важно помнить конечного пользователя", сказал Робинсон. "Если это умаляет опыт использования устройства, тогда они просто собираются отключить его".
Мобильные команды IT также обвинены в развитии, обеспечении и поддержании новых мобильных приложений, которые помогают сотрудникам становиться более производительными и эффективными. Крофт полагает, что это будет самой известной проблемой, стоящей перед мобильными командами IT в последующие годы.
"Это - большая задача, как только ты царапаешь ниже поверхности", сказал Крофт. "Это может быть одной из самых больших вещей поразить IT через многие годы".
С мобильным брать на себя более видную роль на рабочем месте это также крайне важно для мобильных команд IT выровнять их цели с потребностями компаний и хочет.
"Это - действительно деловая цель, и они должны войти в синхронизацию с этим", сказал Робинсон.
Редж верит путям, в которые соединяются компании, мобильные варианты предполагает, что специалисты по IT с определенными мобильными экспертными знаниями извлекут выгоду наиболее в будущем.
"Это помогает вести лучшее и самое яркое мобильным командам", сказал он. "Это - профессиональный строитель".
Чед Брукс - чикагский внештатный писатель, который работал в связях с общественностью и провел 10 лет, работая газетным репортером и теперь работает внештатным бизнесом и технологическим репортером. Ты можешь достигнуть его в chadgbrooks@gmail .com или следовать за ним на Twitter @cbrooks76.
