Роб Бидермен, Патрик Петитти и Питер Мэглэтлин / Кредит: Роб Бидермен, Патрик Петитти и Питер Мэглэтлин | Почасовый Ботаник
У владельцев малого бизнеса может не быть бюджета, чтобы нанять консультантов, но это не означает, что они не могут получить некоторую помощь для своих компаний. Почасовый Ботаник, новое обслуживание, начатое Робом Бидерменом, Патриком Петитти, Питером Мэглэтлином – тремя студентами Гарвардской школы бизнеса – соответствует студентам MBA из лучших школ бизнеса с владельцами бизнеса, ищущими некоторый совет. И компании и студенты могут подписаться на обслуживание на Почасовый веб-сайт Ботаника. В почтовом интервью эти три основателя сказали BusinessNewsDaily, как они придумали идею, как обслуживание может принести пользу и компаниям и студентам и как компании могут научиться на своих ошибках в начинании дела.
BusinessNewsDaily: ты можешь говорить немного о твоих компаниях и как ты получил свое начало?
Роб Бидермен: бизнес начался в нашем полевом курсе в Гарвардской школе бизнеса. Мы поняли, что многие наши пэры, которые работали в Маккинзи, Goldman Sachs и главных фирмах, занимающихся операциями с частными акциями, чувствовали себя беспокойными, чтобы поместить многие их навыки, чтобы работать в их свободное время. Они также платили вверх 50,000$ ежегодно для школы бизнеса и отчаянно нуждающиеся в том, что потратили деньги. С другой стороны, мы полагали, что много предприятий малого бизнеса оставляли ключевые стратегические и конкурентоспособные вопросы необращенными. Мы видели очевидный матч.
[10 способов знать, есть ли у тебя большая бизнес-идея]
Чтобы проверить спрос на наше обслуживание, мы (буквально) пошли сквозные в предприятия малого бизнеса в Бостоне, Нью-Йорке, Колорадо и Майами. Мы нашли владельцев и менеджеров, которые отчаянно нуждались в нашей помощи и любили наше конкурентное ценообразование. Подача квасцов Маккинзи за 35$ в час, когда им выставляли счет больше чем в десять раз, что, прежде чем школа бизнеса - довольно легкое, продает! Мы помогли этим компаниям шифровать свои задачи и будить их на нашем веб-сайте. Мы были потрясены в том, как быстро MBAs зарегистрировался на нашем сайте и начал предлагать цену на задачах.
BND: Какова была твоя главная мотивация в начинании этого дела?
Роб Бидермен: у Нас было три главных причины. Один, мы хотели помочь нашим друзьям, и мы производят некоторые тратящие деньги с нашим свободным временем в школе бизнеса. Мы изучаем тонну в школе и действительно требуемый, чтобы поместить его, чтобы работать в реальном мире. Два, мы хотели помочь предприятиям малого бизнеса. Мы полагаем, что большинство из них может конкурировать вполне хорошо против несметного числа угроз, с которыми они в настоящее время сталкиваются (большая коробка и розничная продажа онлайн, вероятно, являющаяся самым существенным). И, три, мы хотели опыт старта компании вместе. Ни у одного из нас не было опыта в предпринимательстве и изучении, а также опыт соединения был невероятным!
BND: какова самая большая ошибка, которую ты сделал как предприниматель?
Патрик Петитти: я сказал бы самую большую ошибку, которую мы сделали, пытается вырастить наш бизнес прежде, чем гарантировать, что необходимая инфраструктура существовала, чтобы гарантировать чрезвычайно высокий уровень качества, которое мы требуем. Это было, конечно, твердо, потому что у нас были компании, посылающие нам по электронной почте, чтобы опубликовать проекты для MBAs, чтобы предложить цену на. Мы хотели удовлетворить потребительские потребности, таким образом, мы размещали их на раковине веб-сайта с достаточной функциональностью, чтобы позволить MBAs сделать ставки. Но это оставило нас в месте, где мы должны были вручную управлять всем процессом, и это стало чрезвычайно трудоемким. Мы знали, что не могли пойти на компромисс на качестве, таким образом, мы просто должны были удвоиться вниз и работа тяжелее. Теперь, когда у нас есть правильная инфраструктура в вещах места, большие, но в те дни руководства, управляющего процессом, были жесткими.
BND: Какой предыдущий опыт помог тебе в той поездке?
Роб Бидермен: Я сделал некоторую работу, применяющую уроки, я учился в Goldman Sachs и Bain Capital выручать компанию своего папы, городскую консалтинговую фирму перестройки. Я люблю это, мы можем помочь компаниям как его делать стратегические планы относительно будущего, проверить воды на новые понятия без риска полностью занятого найма и усилить коллективные события больше чем 400 MBAs в лучших школах. Мои профессиональные опыты почти внушили мне важность поставки прекрасной качественной работы, которая является нашей целью на каждом обязательстве в HourlyNerd.
Питер Мэглэтлин: работая в Развитии бизнеса в столице Хайбридж в течение почти трех лет, я сделал большую продажу искушенным инвесторам, многие из которых были дважды моим возрастом. То, что тот опыт преподавал мне, было то, как важный это должно полностью понять потребность клиента, предлагая им что-то. Никакие два клиента не то же самое; поэтому разрешение клиенту высказать их определенную потребность крайне важное. Я нашел свою продажу опыта быть неоценимым, когда мы первоначально поражаем улицы, чтобы говорить с предприятиями малого бизнеса о нашем обслуживании. Мы скроили нашу подачу к проблемам каждого бизнеса, позволив им понять, как HourlyNerd мог помочь им решать свои проблемы.
Патрик Петитти: Я провел четыре года в консультации, два из которых были в консалтинговой фирме переговоров. Это было большим опытом по нескольким причинам. Во-первых, навыки ведения переговоров оказались довольно полезными, как мы думали о том, как развить убедительное суждение стоимости для наших клиентов и когда мы фактически приблизились к компаниям, чтобы использовать сайт. Во-вторых, компания была о размере компаний, с которыми мы работаем, таким образом, у меня был невероятный шанс понять, какие типы проблем и возможностей малые и средние компании имеют и как HourlyNerd может помочь.
BND: Как ответ был до сих пор?
Питер Мэглэтлин: Честно ответ, который мы получили и от MBA и от сообщества малого бизнеса, был всецело положительным. Посредством разговоров со студентами MBA из главных школ бизнеса и в США и на международном уровне, мы смогли подтвердить три вещи: студенты MBA ограничены в наличных деньгах, имеют некоторое свободное время, которое они хотели бы извлечь выгоду из и постоянно ищут способы поддержать их резюме. Присоединение к сети HourlyNerd позволяет этим студентам решать все три из этих проблем, помогая решать реальные бизнес-задачи для реальных компаний. В разговоре с предприятиями малого бизнеса по всей стране, а также во всем мире, было ясно, что они часто сталкиваются с проблемами они или не имеют времени, укомплектования персоналом или набора навыков, чтобы обратиться. Начиная с найма дорогой консалтинговой фирмы просто не возможность для этих фирм, большинство из них было очень восприимчивым к возможности найма кого-то с родословной консультанта, но по намного более низкому уровню и на основе более короткого термина.
BND: Какова была самая сложная задача, с которой ты столкнулся и как ты преодолевал ее?
Патрик Петитти: единственная самая сложная задача будила хорошо функционирующий, профессионально выглядящий веб-сайт и управление. Функциональность нашего веб-сайта важна по отношению к нашему бизнесу – это - все наши клиенты, видят, таким образом, это - в действительности представление нас. Мы уравновешивали это с потребности добраться до рынка быстро, и таким образом, мы помчались, чтобы нанять разработчика, который не был столь квалифицирован, как нам понравится. Это, конечно, было проблемой, и мы только смогли преодолеть ее, давая ему постоянную инструкцию и мучительно подробную обратную связь. За чуть более чем две недели разработчик и я обменяли более чем 700 сообщений. Он был в Бангладеш, таким образом, сроком на приблизительно 5 дней я фактически изменил свой график сна, чтобы соответствовать его. В то время как мы планируем постоянное обновление нашего веб-сайта, чтобы удовлетворить потребности наших клиентов, мы закончили с продуктом, у которого был уровень функциональности, в которой мы нуждались в то время, и наши пользователи, кажется, наслаждаются им.
BND: Каков лучший совет, который ты имеешь для других предпринимателей?
Роб Бидермен: Управление твоим временем почти невозможное. Каждый раз, когда огонь подходит, все три из нас бегут к нему и пересматривают другие планы на день. Борьба с тем импульсом трудная, но если ты имеешь партнеров, назначаешь одного человека как официального хронометриста и модератора, таким образом, ты не позволяешь задачам расшириться. Также: отключи компьютер и сотовый телефон и сделай перерывы. Настолько заманчиво позволить твоему бизнесу становиться 24/7 деятельностью, но если ты сделаешь это, то ты станешь неэффективным, начнешь негодовать на твою компанию и сжигать.
Патрик Петитти: мы - новобранцы в этом, таким образом, мы находимся едва в месте, чтобы дать совет, но я предполагаю одну вещь, которую я изучил для меня, должен прекратить думать и начать делать. У меня всегда было это понятие, что у тебя должна быть прекрасная бизнес-идея, и это должно быть некоторое уникальное решение, которое решает задачу полностью новым и творческим способом. Это просто не имеет место. И даже если ты действительно думаешь, что твоя идея - колени пчел, я могу уверить тебя, что она изменится – вероятно, существенно – в течение долгого времени. Так прекрати думать о том, что ты хочешь сделать, рискнуть и пойти, заставляют его произойти.
Следуй за Дэвидом Милаком на Twitter @D_M89 . Следуй за нами @bndarticles, Facebook или Google+. Первоначально изданный на BusinessNewsDaily.