НЬЮ-ЙОРК — Хочешь знать тайны к успеху социальных медиа малого бизнеса? Почему бы не спросить самих социальных гигантов?
Во втором ежегодном нью-йоркском генеральном директоре OPEN American Express BootCamp вчера (3 ноября), представители трех из сегодняшних самых больших социальных сетей разделили ценное понимание для владельцев малого бизнеса. "Группа" Часа Власти социальных медиа, смягченная основателем Лолли Уолли Дудл и генеральным директором Бранди Темпле, показала менеджера по маркетингу малого бизнеса Твиттера Бринна Сандерса, менеджера по партнерствам Pinterest Сэнди Дяо и LinkedIn старший специалист по работе с клиентами маркетинга решений Стейси Аронштейн.
Сандерс, Дяо и Аронштайн обсуждали некоторые методы наиболее успешной практики для компаний на их соответствующих сайтах, и что владельцы бизнеса могут ожидать с точки зрения тенденций и будущих событий. [Для бок о бок сравнения лучших услуг маркетинга в социальных сетях, посети наш родственный сайт Top Ten Reviews]
Бринн Сандерс
Лучший совет: "Слушай то, что твои клиенты говорят, и что говорят другие компании в твоей сфере. Пойми то, что работает хорошо и что не работает, и построй свою стратегию прочь этого. Построй календарь содержания, который действительно выделяет твой бизнес его лучшим способом, формой и формой".
Главная современная тенденция: "Мы спросили потребителей, что они делают [для праздничного шоппинга]. Люди используют Твиттер в качестве списка праздничного шоппинга. Три из каждых 10 долларов, которые потребители тратят [на этих праздниках], помогут малому бизнесу. Используй Твиттер, чтобы протянуться и войти в их списки".
Как вырастить твою клиентскую базу: "Люди используют Твиттер, чтобы спросить зрителей, какие продукты они хотят видеть и дать быстрым взглядам подхалима. Это создает больший гул и резонирует вне твоей текущей базы последователей [через] эффект снежка [когда последователи разделяют его]".
Самая большая ошибка: "Каждая социальная сеть отличается. Не думай, что у тебя может быть одна стратегия. Твиттер - краткая форма и визуальный сначала. Если у тебя будет что-то нашедшее от [большая почта], то это станет усеченным. Удостоверься фактическая копия, ты обрабатываешь работы со своей сетью. Рассмотри, какова платформа. Твоя аудитория или тон, который ты используешь, могут измениться через платформы".
Что следующее: "Создание содержания может быть трудным. Все получают творческий тупик. Мы создали iOS и приложение для Android, чтобы помочь предприятиям малого бизнеса... решать, что написать в Твиттере о. На рекламной стороне продукта [мы теперь имеем] основанный на целях пользовательский интерфейс. [Если ты хочешь] ездить, движение или произвести ведет, ты можешь начать кампании с этим в памяти". [Читай больше на блоге Твиттера.]
Сэнди Дяо
Лучший совет: "[Спрашивают себя,], какова твоя цель? Приобретать новых клиентов? Привлечь существующих клиентов? Предприятия малого бизнеса недостаточно используют [эту последнюю группу] — у тебя есть защитники в существующих сетях, которые ты мог использовать. Компании удивлены найти сотни тысяч булавок от своего веб-сайта, который уже разделили люди".
Главная современная тенденция: "На Pinterest мы соединяем различные объекты в Сети и соединяем отношения между ними. Корм интереса [Pinterest] намного более гранулирован, чем корм категории, который является универсальными темами как искусство и мода. Мы добираемся до основных элементов определенных видов моды, брендов, и т.д. Когда ты просматриваешь этот корм, ты можешь действительно захватить намерения людей и что они ищут".
Как вырастить твою клиентскую базу: "Предприятия малого бизнеса могут взять свое дистанционное обучение и использовать его в их магазинах. На Pinterest [если ты видишь], определенный продукт повторно прикрепляется и экономится различные правления, это - индикатор, что продукт популярный и должен быть фронтом и центром в офлайновом магазине. Когда люди видят, что контрольное устройство Pinterest [подписывается в магазине], клиенты - влияния. Используй метрики Pinterest, чтобы сообщить [твоим стратегиям]".
Самая большая ошибка: "Предприятия малого бизнеса имеют тенденцию запираться на идею того, кто их целевая аудитория. Ты не хочешь делать это, потому что твоя аудитория могла быть намного более многочисленной, чем ты думаешь, что это. Если ты прикрепляешь "кокосовое масло", потому что ты продаешь его, ты мог бы думать, что твоя целевая аудитория - только люди, заинтересованные едой. Люди могут также прикрепить его к волосам и красоте [правления]. Ты можешь хотеть думать о ребрендинге путем, ты курируешь булавки на своем профиле".
Что следующее: "Корм интереса. [Если ты имеешь] определенная целевая аудитория, ты можешь пойти прямо после них или даже кроме того к связанным интересам. Мы [планируем] сильные инвестиции в это в ближайшем будущем. Мы сосредотачиваемся на улучшающемся поиске в течение долгого времени".
Стейси Аронштейн
Лучший совет: "Установи свой собственный личный бренд и обнови свой профиль. Удостоверься, что у тебя [есть] картина, заголовок и критерии поиска".
Главная современная тенденция: "Согласно исследованию LinkedIn, 50 процентов владельцев малого бизнеса используют социальные медиа для изучения и понимания. Это - все о содержании [на LinkedIn]. Это - о предприятиях малого бизнеса подъем и чтение нашего содержания. Есть Инициативные лица, ты можешь следовать [для их] за оригинальным содержанием и Пульсом, способ, которым мы вручаем статьи, очень отличающийся [для каждого пользователя] основанный на твоей промышленности и что ты делаешь".
Как вырастить твою клиентскую базу: "Компании могут искать группы [в их промышленности], чтобы найти то, о чем говорят их возможные клиенты. Группы соединения и слушают клиентов разговоров, участвуют в. Это - сильный способ учиться от аналогично мыслящих людей в сообществе".
Самая большая ошибка: "Не старание изо всех сил. Твой личный бренд - отражение твоей компании. После встречи люди возвращаются и ищут человека, которого они просто встретили. Если ты не находишься на LinkedIn [или имеешь устаревший профиль,] ты скучал по возможности с возможными партнерами или клиентами. Имей свой профиль быть отражением того, кто ты и что ты хочешь сказать".
Что следующее: "Одной вещью с нетерпением ждать в ближайшем будущем является способность ко всем участникам разместить содержание полной формы на LinkedIn. У нас есть приблизительно 500 инициативных лиц теперь, но скоро все могут [издать]. Это - отличный способ утвердиться как лидер мысли на LinkedIn".
