Кэти Перри - больше, чем просто популярная принцесса — почти с 64 миллионами последователей, певица “Фейерверка” - правящая королева Твиттера.
Перри - теперь официально наиболее читавший пользователь в Твиттере, делая ее еще более популярной, чем президент Соединенных Штатов находится в социальной сети. И не отставание от ее графика времени Твиттера не является никаким легким подвигом учитывая плотный график звезды. Даже при том, что Перри занятой, путешествуя во всем мире для ее Призматического Кругосветного путешествия и выступая на Супер Боул и Grammys, она все еще выкраивает время, чтобы написать в Твиттере, очень к восхищению ее когда-либо расширяющихся поклонников (также известный как “KatyCats”).
Таким образом, как Перри поддерживает ее статус как социальный сетевой лицензионный платеж? Ее стратегия простая: будь самостоятельно, весело проведи время, и умный рынок. Увеличь свою социальную маркетинговую игру с этими 10 подсказками, прямо от Твиттера Кэти Перри:
[Все еще в новинку для Твиттера? Узнай больше в справочнике Business News Daily по Твиттеру для Бизнеса.]
1. Будь настоящим и relatable. Для каждого бренда нужные голос и индивидуальность на социальных медиа, но важно, чтобы тот голос был relatable твоей целевой аудитории. Клиенты и последователи хотят чувствовать себя подобно брендам, с которыми они взаимодействуют, управляются настоящими людьми, которые понимают их.
Одна из причин, Перри так хорошо любимый в Твиттере, - то, что она постоянно не способствует своему бренду — ее твиты - постоянные напоминания, что она - нормальный человек, точно так же, как ее поклонники. Этот твит, от того, когда она была на гастролях в Австралии во время праздников, является прекрасным примером этого:
Удостоверься, что ты находишь правильный баланс между профессионалом и личным в подаче Твиттера твоего бренда так, чтобы твоя аудитория могла иметь отношение.
2. Не относись к вещам слишком серьезно. Это варьируется, в зависимости от какой области твой бизнес находится в, но в целом, пользователи Твиттера ценят юмор. Использование в своих интересах вещей как мемы и забавные отклоняющиеся хэштеги может сделать чудеса для твоей социальной стратегии, пока это имеет смысл для твоего бренда и твоей целевой аудитории.
Перри никогда не боится отпустить шутку или написать о придирчивом комментарии в Твиттере, и это определенно работает на нее. На Хэллоуине поп-звезда нарядила как Cheeto (да, закуска), и Интернет сходил с ума. Здесь, Кэйти отвечает на факт, что ее костюм отклонялся в Твиттере:
3. Цени свои вентиляторы. Это должно быть данным, но важно наняться с твоими последователями в Твиттере. Перри не часто отвечает на @mentions от ее поклонников — и с ее плотным графиком, кто может обвинить ее? — но она действительно проясняет, что читает их. Перри часто пишет в Твиттере о том, насколько она любит своих поклонников, твиты фаворитов от ее поклонников и иногда закрадывается в ответ или два, когда она может.
Удостоверься, что твои последователи и клиенты знают, что ты ценишь их и что ты слышишь то, что они должны сказать, делая ту же самую вещь. Ответь на, ретвит и фаворит твиты твоих последователей. Пользователи Твиттера, которые чувствуют себя подобно тебе, ценят их, более вероятно, останется лояльные последователи и разделит твой бизнес и содержание с их пэрами.
4. Ответь на своих ненавистников. Не каждое взаимодействие ты имеешь со своим товарищем, пользователи Твиттера собираются быть хорошим. Может быть заманчиво проигнорировать все плохие взаимодействия, но ни в коем случае не должен ты позволять им остаться незамеченными. Игнорирование клиентов, которые чувствуют, что у них был неудачный опыт, приведет к плохой рекламе для твоего бренда, и ты мог потерять лояльных последователей — и бизнес — в результате.
Кэти Перри может не получить жалобы по сути, но как знаменитость она действительно получает большую ненависть. Здесь, она имеет дело с ним юмористическим способом это правда к ее индивидуальности:
Когда дело доходит до очевидно ненавистных постов, у которых нет реальной цели кроме просто, чтобы быть средними, это должно хорошо позволить ему пойти. Беспокойство о законных проблемах ты можешь решить и сделать так своевременно. Твои последователи будут уважать тебя за него.
5. Поддержи другие соответствующие бренды. Перри часто продвигает новые песни и работу от ее коллег - художников, и это - что-то, из чего все компании могут извлечь уроки. Твиттер - место, чтобы расшириться и взаимодействовать с другими людьми и брендами. Не делай свою подачу, все о тебе — делают ее местом, где ты можешь соединиться с другими компаниями, относящимися к твоей области, и мало того, что твои последователи будут впечатлены, но и ты мог открыть дверь для потенциальных будущих деловых партнерств и сотрудничества, также.
6. Не бойся высказаться. Если есть что-то продолжающееся в мире, что ты думаешь, важно для твоих последователей, или это выравнивает с твоими деловыми ценностями, он должен хорошо способствовать причинам и высказаться в твоем Твиттере. В то время как Кэйти, как правило, сохраняет вещи легкими и положительными относительно ее подачи, она сделала ее пунктом, чтобы написать в Твиттере о решении Фергюсона, как замечено здесь:
7. Раздели закулисные моменты. Твиттер - великолепное место, чтобы разделить задир для нового содержания и продуктов, а также закулисных фотографий и видео. Word едет быстро на социальных медиа, поэтому если ты хочешь получить людей, гудящих о том, что продолжается на заднем плане или предстоящие проекты, ты продолжаешь работать, твит об этом! Перри часто разделяет твиты и посты Instagram (связанный с ее Твиттером), которые делают просто это.
В этом твите Перри разделил закулисное видео задиры от ее тура, в то время как ее тур был на разрыве для праздников.
8. Продвинь свое содержание relatable способом. Несомненно, ты мог опубликовать серьезный твит со ссылкой на твой последний продукт или написать в Твиттере о статье только с заголовком как твой текст, но находящий, что больше представительных и творческих способов продать твой бренд может действительно помочь тебе увеличивать обязательство и получать больше последователей. Люди, более вероятно, щелкнут через, если твои твиты возбудят свой интерес.
Кэйти только разделяет свой последний CoverGirl коммерческое или новейшее музыкальное видео, не помещая ее индивидуальность в него. Здесь она разделяет свою Обложку журнала ESPN ее собственным забавным способом:
9. Раздели интересное содержание (это не твое). Это соглашается с поддержкой твоих поддерживающих брендов. Только продвинь свое собственное содержание на твоей подаче. Раздели забаву, интересное и соответствующее содержание от других пользователей Твиттера и веб-сайтов. Перри знает не понаслышке делающие ретвит статьи от веб-сайтов как BuzzFeed, и она часто делает ретвит забавных постов от других знаменитостей и популярных пользователей Твиттера. Выполнение так заставляет твой Твиттер накормить более разнообразным и показывает, что ты - уделение внимания, что идет в Сети — не, что продолжается в твоем собственном бизнесе.
10. Будь вдохновляющим. Когда она не продвигает свое последнее музыкальное видео, балагурение или публикование селфи в ее костюме Cheeto, Перри может часто находиться, публикуя вдохновенные твиты. Иногда эти посты - известные кавычки от крупных мыслителей, и другие времена, они - просто ее мысли. В любом случае ее Твиттер только извлекает выгоду из положительности — ее поклонники чувствуют себя вздымаемыми и мотивированными, и все это приводит к большему обязательству.
Возьми страницу из книги Кэйти и держи свет Твиттера своего бренда, забаву и положительный, таким образом, твои последователи продолжают возвращаться для больше.
