Запугивание не только для школьных дворов. Это также продолжается на работе. Но когда о запугивании рабочего места сообщают, практика слишком часто игнорируется.
Джеки Хумэнс, защитник антизапугивания, который работает с семьями и школами, чтобы предотвратить запугивание, сказала что, когда цели, живущие в попытке Соединенных Штатов предъявить иск организации, они скоро узнают, что в отличие от Австралии, Канады, и некоторых стран в Европе, нет никаких законов в США против запугивания рабочего места. В очень редких случаях, когда цели выиграли денежные суждения после длительной тяжбы, потери на их карьере и их семьях были ужасающими, добавила она. Хумэнс сказала, что 82 процента целей в конечном счете оставляют их рабочие места. (Запугивание рабочего места, Хумэнс сказала, определено как кто-то критикующий тебя по причинам, которые не имеют никакого отношения к способу, которым ты выполняешь свою работу.)
“Цели не должны быть теми, кто 'наказан' при необходимости сменить работу, часто для более низкой зарплаты”, сказали Люди. “Но пока наши законодатели не делают запугивание на рабочем месте незаконным, часто более мудро сократить твои потери”.
Лучшая защита против хулигана рабочего места - хорошее нарушение, сказали Люди. Она разделяет пять советов для контакта с запугиванием рабочего места.
Признание хулигана
Подготовься к отклонению словесных нападений, учась признавать различие между законной критикой и запугиванием. Законная критика всегда о качестве выполнения работы и никогда о посторонних проблемах, таких как твоя высота, вес, твоя одежда или твоя лысина.
Он, кто колеблется, потерян
Все хулиганы — являются ли они в школьном дворе или тюремном дворе или рабочем месте — сначала, проверяют воды, говоря или делая что-то провокационное и затем очень тщательно измеряют твою реакцию. Отвечание неуверенностью показывает хулигану, ты сделал бы идеальную цель.
Когда ты ответишь уверенно, хулиган, намного более вероятно, категоризирует тебя как кого-то, кто сделал бы паршивую цель. Например, если бы ты представлял идею на встрече группы, и кто-то грубо прерывал тебя, то ты мог произвести руку перед тобой, как будто ты останавливал движение и говоришь, “Извини меня. Я не был закончен. Что насчет этого: ты предоставляешь мне любезность разрешения мне закончить, и я обещаю не прервать тебя, когда ты говоришь?” Тогда гладко продолжи говорить, где ты кончил.
Язык тела превосходит слова
Язык тела глубоко включен в нашу коллективную душу. Давайте вернемся к вышеупомянутому примеру кого-то прерывающего тебя во время деловой встречи. Если ты использовал те точные слова, но сказал, что их, смотря вниз на твои руки с твоими плечами резко упал и используя плаксивый тон голоса, какое сообщение ты будешь фактически передавать? Слова, которые мы произносим, никогда не столь сильные как способ, которым мы говорим их.
Держи журнал
Почти всегда лучше попытаться обращаться с хулиганом на твоих собственных условиях, чем попросить, чтобы управление вмешалось по трем причинам: предположение по умолчанию о других, вероятно, будет то, что ты не командный игрок; хулиганы владеют мастерством офисной политики и могут обычно охватывать цели с фланга; и никто не ценит наваливающую дополнительную работу их пластина, особенно верхнее управление.
Итак, почему беспокойство, держащее журнал? Самый важный человек, который должен быть убежден, что ты был преследован, является тобой. Документирование всего облегчает видеть, что ты не тот в ошибке. Когда мы чувствуем уверенность нас, мы источаем уверенный в себе язык тела так же легко как дыхание. Это может казаться упрощенным, но это - то, что позволит тебе казаться менее привлекательным как цель и начать все заново, независимо от того где ты оказываешься.
Документ каждый инцидент включением пяти Ws: кто, что, когда, где и свидетели. Строго избегай использования эмоционального языка, такого как, “Я был опустошен!” или делая оценочные суждения, такие как “Он любит причинять людям боль”.
Эти виды заявлений только заставят тебя выглядеть непрофессиональным. Попытайся включать оценку того, чего хулиган стоит компании с точки зрения потерянной производительности, абсентеизма и товарооборота.
Наконец, сообщи о запугивании кому-то, кто по крайней мере два - три уровня выше хулигана в пределах корпоративной иерархии. Они, менее вероятно, будут дружить с хулиганом.
Сократи свои потери
Это - естественная и нормальная человеческая реакция хотеть справедливость; видеть наказанного хулигана и наше достоинство, восстановленное, сообщая о хулигане верхнему управлению или принося иск против нашего работодателя. Но ты разыгрываешь себя, если ты думаешь, что палуба не значительно сложена против целей.
Целых 62 процента инцидентов запугивания рабочего места не становятся сообщаемыми. Когда они делают, для сотрудников часто трудно победить в суде. У крупных корпораций есть богатство, сказали Люди.