Компании скоро будут вынуждены приспособить способы, которыми они занимаются бизнесом, чтобы удовлетворить требованиям клиентов и сотрудников, которые становятся все более и более привыкшими к проживанию во всегда связанном мире.
Это - последнее слово от фирмы технологических исследований Gartner, который показывает, что три ключевых технологических компании должны будут скоро предусмотреть сотрудников и клиентов. Те технологии:
- Находящийся внутри автомобиля доступ в Интернет
- Внутренние поисковые системы, которые основаны на видео или аудио фразах вместо напечатанных слов
- Планшетный компьютер
"Многим промышленным бизнес-моделям бросят вызов до 2015, в то время как клиенты продолжают принимать всегда связанный цифровой образ жизни, и конкуренты рынка эксплуатируют появляющиеся технологии, чтобы достигнуть делового роста и успеха", сказал Кимберли Харрис-Феррэйнт, вице-президент и отличил аналитика Gartner.
Облачные вычисления и социальные медиа будут также вести много деловых изменений. Отчет нашел, что к 2015 новая внешняя социальная сеть и основанные на облачных вычислениях услуги произведут 25 процентов управляемых потребителями банковских продуктов и услуг, и 30 процентов умных проектов сетки усилят облачные сервисы, чтобы обратиться к большим данным от сходящихся технологий.
"Облачные вычисления и социальные медиа продолжат предоставлять отраслям промышленности новые пути для эффективной потребительской коммуникации и обязательства, облегчая увеличенный доход и стабильное взаимодействие с ключевыми клиентами", сказал Харрис-Феррэйнт.
Быстрое увеличение таблеток также ускорит изменение среди отраслей промышленности, согласно исследованию, которое нашло, что к 2013, проникновение iPad среди фармацевтических торговых представителей достигнет 85 процентов, перемещая акцент к заявлениям, которые улучшают прослеживание взаимодействия и доставка.
"Новые технологии, такие как таблетки СМИ и достижения в мобильном телефоне окажут подрывное влияние на многие отрасли промышленности, требуя изменений существующих процессов и продвигая деловое преобразование", сказал Харрис-Феррэйнт.
