. / Кредит: Подчеркнутое Изображение Бизнесмена через Shutterstock
Владельцы малого бизнеса известны их самостоятельным отношением; однако, есть один случай, где то отношение может иметь неприятные последствия в значительной степени.
Новое исследование от Microsoft и AMI-партнеров нашло, что предприятия малого бизнеса без обученного и преданного менеджера информационных технологий (IT) стоят тем компаниям в месте, которое они могут меньше всего предоставить … производительности сотрудника. Считается, что компании теряют $24 миллиарда в производительности каждый год, когда нетехнические сотрудники заботятся о потребностях IT компании. Это в дополнение к $83 миллиардам, которые предприятия малого бизнеса уже тратят на IT и коммуникации.
Исследователи достигли $24 миллиардов, оценив стоимость сотрудников, имеющих необходимость переключаться от работы до задач IT. В целом, средний ненамеренный менеджер по IT теряет шесть часов в неделю или 300 часов в год, деловой производительности. Однако исследователи также нашли, что компании с большим количеством сотрудников теряют больше производительности в результате неподготовленных рабочих IT.
[Рабочие IT получают холодный прием от сотрудников]
Мало того, что проблемы IT затрагивают деловую производительность, они также вызывают проблемы для морали сотрудника также. Исследователи нашли, что 30 процентов рабочих непреднамеренно поместили отвечающий за IT, который чувствуют, что это была неприятность. Кроме того, 26 процентов тех рабочих говорят, что не чувствуют себя компетентными, чтобы управлять ежедневными задачами IT.
"У многих предприятий малого бизнеса нет бюджета для формальной поддержки IT, таким образом, они полагаются на самого опытного технологией человека компании, чтобы управлять их технологией", сказал Энди Боз, основатель, председатель и генеральный директор в AMI-партнерах, которые провели исследование. "Поскольку наше исследование показывает, полагаться на ненамеренного менеджера по IT может оказать неблагоприятное влияние на производительность предприятий малого бизнеса, которая может отрицательно затронуть доход и переводит на очень высокие альтернативные издержки. Эти компании могут потенциально усилить облачные сервисы, чтобы облегчить потребность в ежедневной внутренней поддержке IT с положительным воздействием на их деловую производительность".
Много предприятий малого бизнеса, кажется, соглашаются, и, в результате 33 процента компаний планируют переместить расходы к облачным решениям. Хотя предприятия малого бизнеса начинают поворачиваться к облаку, они все еще волнуются по поводу многих проблем, включая безопасность, частную жизнь и надежность облака для их бизнеса.
"Облако, когда предоставленный право переключатель игры, предоставляя предприятиям малого бизнеса IT-решения , они должны решить свои самые сложные технологические проблемы малого бизнеса", сказал Томас Хансен , вице-президент малого и среднего бизнеса во всем мире в Microsoft.
Исследование было основано на ответах 538 ненамеренных менеджеров по IT в предприятиях малого бизнеса по крайней мере с 100 сотрудниками. Компании базировались в пяти странах: Австралия, Бразилия, Чили, Индия и Соединенные Штаты.
Следуй за Дэвидом Милаком на Twitter @D_M89 . Следуй за нами @bndarticles, Facebook или Google+.