С каждым мимолетным годом маркетологи должны придумать новые способы затронуть их клиентскую базу.
Реклама и фирма по маркетинговой коммуникации, JWT недавно выпустил свой девятый ежегодный прогноз ключевых тенденций, которым они верят, будет вести или значительно влиять на потребительское мышление и поведение в 2014. Среди тенденций компании должны знать, включай:
Интерактивные эффекты
Развлечение, рассказы и фирменные события станут более иммерсивными и в целом больше окутывания попыткой захватить воображение и внимание потребителей. Примеры:
- Апокалипсис зомби: Испытай Апокалипсис Зомби в Маниле благодаря Миссиям Вспышки. В опыте выживания с живыми актерми жертвам бросают вызов к проблеме - решают и находят лечение для вспышки.
- Комната Дождя: В 2013 посетители Музея современного искусства в Нью-Йорке могли управлять дождем на этой специальной выставке. Падающие капли дождя сделали бы паузу в пределах непосредственного расстояния человеческого тела.
- Oculus Rift: виртуальная реальность, играющая, наушники позволяют игрокам смотреть и играть, как будто они в экране игры. В 2014 продукт подлежит выпуску.
- Nike "Искусство Науки о Чувстве": В Нью-Йорке эта выставка использовала сенсорную технологию, чтобы моделировать босиком управление на различных поверхностях. Это должно было продвинуть Nike Свободная обувь Гиперчувства.
Сделай ты говоришь визуальный
Ожидай изменение к визуальному словарю, который полагается на фотографии, emojis (символы раньше выражали эмоцию), видео отрывки и другие образы, в основном вытесняя потребность в тексте. "Визуальный" новый малопонятный жаргон, с которым нужно справиться. Примеры включают:
- Taco Bell и замороженная цепь йогурта, 16 Ручек, посылали исчезновение, 10-секундные купоны и новых задир продукта потребителям, использующим Snapchat.
- "Булавка Sony это, Чтобы Дать Его" инициатива пожертвовало доллар на благотворительность каждый раз пользователь Pinterest, повторно прикрепленный от правления. Пожертвования пошли в Фонд Майкла Фелпса.
- Трут, самое популярное визуально-единственное приложение датирования, соединился с Сетью США, чтобы предложить предварительные просмотры шоу "Иски", когда пользователям понравилась фотография актера "Исков" на датирующемся приложении.
Гордо несовершенный
Дефект и даже прямое уродство — изворотливое, грязное и некорректное — берут новое обращение в мире, этим становятся аккуратно полированным и курировавшим. Дефект обеспечивает нефильтрованную, слишком человеческую версию действительности, которая отражает все разнообразие, это замечено в повседневной жизни. Примеры:
- Кулинарные Несоответствия: Некоторые европейские компании продвигают несовершенную продукцию как способ избежать пищевых отходов. Кулинарные Несоответствия - небольшая кейтеринговая компания в Берлине, который использует только "уродливые" овощи. В Германии Rewe Group начала линию частной марки "нонконформистской" продукции, и другой ретейлер, Edeka, проверил продажу уродливой продукции со скидкой, выпущенной под брендом, "никто не прекрасный".
- Уродливые Селфи: Уродливые Селфи стали в противоречии с гламурными автопортретами, которые распространяются на социальных медиа, включая #badhairmondays и #nomakeup моменты.
Конец анонимности
Благодаря множеству новых технологий и растущего двигателя, чтобы собрать личные данные, становится почти невозможно остаться ненаблюдаемым и неотслеженным корпорациями и правительствами. Поскольку анонимность становится более неуловимой, ожидай pushback от потребителей и растущей паранойи вокруг технологий и услуг та частная жизнь влияния. Примеры включают:
- Создание Mondelēz, "умная полка", которая анализирует покупателей в близости. Mondelēz собирает данные, чтобы определить, какая демография поворачивает, к которым продуктам, и ли бренды размещены хорошо.
- Технология распознавания лиц: NEC IT solutions разрабатывала систему распознавания лиц под названием NeoFace, и компания продает его ретейлерам, чтобы помочь продавцам признавать ВИП - клиентов.
- Мода противонаблюдения и аксессуары повышаются для тех, кто не хочет их собранные данные. ОТ Кармана, разработанного технологом Адамом Харви, GPS блоков, Wi-Fi или клеточными сигналами от достижения мобильных телефонов.
Ярость против машины
Поскольку цифровой век утверждается, потребители начинают и бояться и негодовать на технологию, помещая более высокую стоимость на все вещи, которые чувствуют себя чрезвычайно человеческими и серьезно подвергающими сомнению (не полностью сопротивляясь) обманчивые обещания технологии. Примеры:
- В Амстердаме Комплект-Kat начал зоны без Wi-Fi для людей, чтобы "иметь разрыв".
- Как продвижение Дня святого Валентина, испанский телекоммуникационный оператор Мовистэр создал "меня От Тебя" приложение, которое позволяет людям дать вторым половинкам способность разъединить их телефоны.
Делание ремикс традиции
С социальными нормами, быстро изменяющимися и новым, что-либо - идет отношение, люди сминают заветные традиции с решительно новыми идеями, создавая их собственные рецепты для того, что чувствует себя хорошо. Примеры включают:
- Папа Франциск, широко рассмотренный как более прогрессивный, чем его предшественники для того, чтобы встряхнуть католические традиции, также первый Папа Римский с аккаунтом в Твиттере.
- Чтобы разместить тех, кто неспособен посетить похороны, больше из них живо течется.
- Мировое Театрализованное представление Muslimah служит витриной для мусульманских женщин и помогает вселять ислам в более популяризированный Западный конкурс красоты.
- Традиционные праздники, такие как Dia de los Muertos (День мертвецов) охватываются в странах за пределами его происхождения, таких как Соединенные Штаты, которые создали куклы для празднования.
Мобильный как ворота к возможности
На развивающихся рынках мобильные устройства прибывают, чтобы представлять ворота возможности — помощь людям изменить их жизни, предоставляя им доступ к финансовым системам, новым бизнес-инструментам, лучшему здравоохранению, образованию и больше. Примеры:
- iCow, мобильное приложение, которое помогает скотоводам в Кении оптимизировать производство молока и обеспечивает подсказки, чтобы сохранять животных здоровыми. Приложение также отслеживает производство молока, размножение и беременность.
- МАМА (Мобильный Союз для Материнского Действия) стремится сокращать смертности для ожидания матерей в Бангладеш, Индии и Южной Африке, посылая персонализированные текстовые сообщения, которые детализируют каждую стадию беременности.
Телепатическая технология
Благодаря повышению интерфейса мозгового компьютера и технологии признания эмоции, бренды становятся более владеющими мастерством понимания умов и капризов потребителей и реакции очень персонализированным способом. Примеры включают:
- В 2012 художник Яху Дуеньяс проектировал интерактивную выставку на Бруклинском складе, который позволил посетителям поднять использование их интеллектуальной элиты. Участники были ограничены в ремень безопасности и имели датчики ЯЙЦА на лбах.
- Чтобы поднять осведомленность о ведущей безопасности, JWT, Австралия проектировала автомобиль, который использует neurotechnology, чтобы заставить его "пойти", когда водители обращают внимание и "медленные", когда они не.
- Власть мозговой науки могла помочь помогать армиям во время войны; американские и японские армии надеются развивать шлемы, которые могли прочитать мозговые волны и позволить солдатам передавать кодовые слова друг другу с их умами.
Внимательное проживание
Потребители развивают желание квазидзэн испытать все более существующим, сознательным способом. Однажды область духовного набора, внимательное проживание проникает в господствующую тенденцию с большим количеством людей, привлеченных к идее закрыть отвлекающие факторы и сосредоточиться на моменте. Примеры:
- Google держит серию выходящую дважды в месяц тихих “внимательных ланчей”
- Маркетологи обеспечивают в противоречии с FOMO, страхом перед пропущением — который ведет потребителей к мультизадаче, и чувствуй себя напряженно по отношению к их выбору — выделяя JOMO, радость пропущения.
- Несколько компаний наслаждаются эту подрывную технологию, чтобы создать приложения, что помощь облегчает государство внимательности. Медитационное приложение Хэдспейса обеспечивает ежедневные медитационные сессии и случайные "гудки внимательности", которые побуждают пользователей "регистрироваться" с собой.
Возраст нетерпения
С актуализацией по требованию экономика и постоянная культура, потребительские ожидания скорости и непринужденности повышаются по экспоненте. Поскольку компании платят той же монетой, делая доступность их продуктов и услуг, которые больше "момента", нетерпения и импульсивности только продолжат увеличивать. Примеры включают:
- Благодаря Netflix, выпускающей полный телесериал внезапно, потребители могут теперь представление разгула их любимые сериалы и изучать судьбу знаков в течение часов, а не недель или месяцев.
- Пользователи могут получить то, что они хотят, когда они хотят, чтобы он с eBay, Google, Amazon и услугами бакалеи, включая Walmart Пошел, предложив доставку в тот же день на определенных рынках.
Первоначально изданный на BusinessNewsDaily.
