Есть намного больше к мобильным трудовым ресурсам, чем способность вести дело на движении; мобильная технология также важна по отношению к эффективному управлению и росту предприятий малого бизнеса, новое исследование показывает.
Исследование, выпущенное на этой неделе бизнесом и бухгалтерским поставщиком программного обеспечения Сейджем Северная Америка, нашло, что мобильная технология способствовала к бизнес-процессам. Определенно, 70 процентов ответчиков обзора сказали, что мобильная технология оказала самое положительное влияние на обслуживание клиентов, в то время как 68 процентов сказали, что смартфоны имели положительное влияние на производительность компании.
Мобильные устройства имели самый большой эффект на расширение деловых операций, найденного исследования: 32 процента респондентов сказали, что мобильные устройства помогли им вести дело в ненастную погоду, в то время как 20 процентов сказали, что мобильные устройства помогли им проводить встречи удаленно. Кроме того, 21 процент ответчиков обзора сказал, что мобильные устройства приносили пользу им, принося больше работы для компании. [Лучшие Смартфоны для Бизнеса: Выпуск 2014 года]
Исследование также показало, как сотрудники зависят от мобильной технологии, чтобы выполнить функции работы: 96 процентов ответчиков обзора сказали, что используют мобильные устройства, чтобы проверить их электронную почту, 84 процента используют его для обмена текстовыми сообщениями, 79 процентов используют его, чтобы управлять контактами, 71 процент использует мобильную технологию для своего календаря, и 65 процентов используют его для документов. Кроме того, приблизительно 40 процентов респондентов сказали, что они используют связанные с работой приложения, чтобы соединиться с облаком, найденное исследование.
В целом, исследование нашло, что мобильная технология облегчает вести дело, улучшает обслуживание клиентов и повышает производительность.
"С важными деловыми функциями как контакт с клиентами, проводимый прежде всего на мобильных устройствах, владельцы бизнеса находят способы использовать в своих интересах технологию и видят, что подвижность оказывает истинное влияние на их бизнес", сказал Джо Лэнгнер, исполнительный вице-президент и генеральный директор midmarket решений для Мудреца Северная Америка, в заявлении.
Несмотря на положительное воздействие мобильной технологии на способности компаний бежать и открыть дело, однако, исследование нашло, что больше, чем три четверти компаний (77 процентов) не планируют, бюджет или вкладывают капитал в мобильную технологию. Исследование также показало, что только 5 процентов компаний устанавливают годовой бюджет для мобильных устройств, и что было 14-процентное уменьшение в работодателях, предоставляющих мобильные устройства сотрудникам с 2013.
Мудрый Обзор Мобильного устройства проводился между 18 апреля и 4 мая 2014 и рассмотрел 1,090 американских небольших и компаний среднего размера.
Первоначально изданный на Business News Daily.
