Если ты хочешь, чтобы твой бизнес был вокруг для долгого пути, важно, что ты включаешь неудачу в своем прогнозе на будущее. Важно для компаний стать адаптивными организациями, которые используют метод проб и ошибок, чтобы ввести новшества, сказал Тим Харфорд, "Тайный Экономист Financial Times". И неудача - ключевой компонент в грязном бизнесе метода проб и ошибок.
Компании должны экспериментировать сначала и затем быть проницательными о неудачах, которые следуют так, чтобы изменения могли быть внесены. Это - вопрос выживания. Мы знаем ту неудачу работы в крупном масштабе. Посмотри, что это сделано для Google. Неудача может быть сделана работать на предприятия малого бизнеса также?
Харфорд полагает, что это может.
[Лучшие десять американских инноваций]
Биологи перебрасываются парой слов для пути, которым решения появляются из неудачи, Харфорд сказал BusinessNewsDaily. То слово - "развитие". В равной степени это о естественном отборе, а также неудаче менее пригодного.
Избавься от неудач
Он описывает тот процесс в своей новой книге, "Приспособься: Почему Успех Всегда Запуски с Неудачей" (Фаррар, Straus и Giroux 2011). Ты испытываешь несколько вариантов методов, которые ты уже пробуешь, избавляешься от неудач, копируешь успехи — и повторяешься навсегда.
Это работает в мире природы и переводит с равной гладкостью на критическую толпу делового мира.
Они - оба невероятно сложная окружающая среда. У обычного продукта, такого как тостер есть более чем 400 компонентов и субкомпоненты, сказал Харфорд. У главной городской экономики, такой как Нью-Йорк, Лондон или Токио есть приблизительно 10 миллиардов отличных продуктов и услуг. Это - чашка Петри для неудачи.
"Если ты хочешь преуспеть в системе как это — или как правительство, если ты хочешь произвести некоторую политику улучшить способ, которым работают вещи — ты имеешь дело с очень хитрой проблемой", сказал он. "Результат этого - то, что, если мы пробуем что-то по-настоящему новое, мы вряд ли получим его в правильный первый раз. Это просто слишком твердо. Это - то, где идея 'Adapt' входит: принцип - то, что успех - все об экспериментировании, выяснении, что работает и фиксирует ошибки быстро. Ит не, что неудача - хорошая вещь — это просто, что это почти неизбежно и таким образом, успех почти всегда начинается, когда ты фиксируешь неудачи".
Неудача не должна быть катастрофической
Когда успех прибывает во все градации, неудача не должна быть в катастрофическом масштабе, чтобы быть выгодной.
"Я сказал бы, что маленькие и частичные неудачи - лучший вид неудач", сказал Харфорд. "Идеально мы ищем эксперименты с потенциально большим верхом и маленькой нижней стороной".
Путь, чтобы стать адаптивной организацией и терпящий неудачу с пользой является процессом с тремя шагами, чтобы установить терпимую к неудаче культуру, сказал он. Ты должен попробовать новые вещи, ожидая, что некоторые потерпят неудачу. Ты должен сделать неудачу способной к выживанию и удостовериться, что знаешь, когда ты подведен. Существенный шаг готов потерпеть неудачу.
"Шаг, который нужно пробовать как большое множество вещей, поскольку ты можешь заметно справиться: разнообразие - хороший способ подбросить неожиданные новые идеи. Шаг два должен держать риски убытков как можно меньше. Шаг три кажется очевидным, но это жестко: фигура, что работает и что не. Иначе нет никакого смысла в выполнении всех этих экспериментов, потому что они ничего не говорят тебе".
Что работает, что не?
Для многих организаций и многих людей, расшифровывающих, то, что работает и что не, является главным камнем преткновения. Почему это?
Когда дело доходит до инноваций высокого воздействия часто не ясно в течение долгого времени, что работает и что не, сказал Харфорд. Разрешение необходимого времени для радикальной идеи или понятия, чтобы назреть и процветать является анафемой на управление глазом на результаты от четверти к четверти.
"Я думаю, что нам нужна высокая терпимость к этим крайне рискованным экспериментам в течение долгого времени", сказал он.
И затем есть человеческий фактор. Честно признавание в неудаче последовательно не перемещает иглу в иерархию Мэслоу потребностей.
"В психологическом отношении мы сопротивляемся подтверждению наших собственных глупостей", сказал Харфорд. "Невероятно общая реакция на ошибку - простое опровержение".
Не стреляй в messenger
Наконец, дурные вести не едут хорошо, когда они включают решения, принятые крупными организациями.
"Умные люди не передают дурные вести иерархия", сказал он. "Я смотрю на действительно патологические примеры этого в, 'Приспосабливаются' — например, в Советском Союзе при Сталине, который начал рушиться, потому что о даже большинстве гротескных неудач нельзя было сообщить — а также примеры ближе в дом, такие как подавление разоблачителей во время финансового кризиса".
У метода проб и ошибок как операционный принцип может быть лучший выстрел в выживание с культурной точки зрения в малом бизнесе, чем в крупной организации со слоями на слой управления, но экспериментальные инициативы могут быть зажаты в тиски отсутствием ресурсов.
"Большой бизнес будет бороться с обратной связью через иерархию, но может предоставить много экспериментов и может даже систематически экспериментировать — компании, такие как Google, Инспектор и Gamble и Walmart, все делают это по-разному", сказал Харфорд. "Малый бизнес, вероятно, знает намного более быстро, что работает или что не, но найдет, что он тяжелее делает полный спектр экспериментов".
Корпоративное людоедство
Самая сложная задача к принятию метода проб и ошибок прибывает, когда у эксперимента или инноваций есть потенциал, чтобы разрушить существующий бизнес. Думай о прибытии цифровой фотографии. Новые технологии требуют новые эксперименты, но эксперименты ужасно угрожающие к существующим иерархиям.
"Один из самых острых примеров прибывает из войны во Вьетнаме", сказал Харфорд. "Один высокопоставленный чиновник классно выступал против любых тактических инноваций, замечая, 'я буду проклят, если я разрешу армии Соединенных Штатов, ее учреждениям, ее доктринам и ее традициям быть уничтоженной только, чтобы выиграть эту паршивую войну'. Мы все видели что отношение в бизнесе также".
- Занимается бизнесом забастовка вдохновения как молния?
- Как здравый смысл и непредусмотрительность ослепляют нас к будущему
- Получил дурные вести? Будь готов объяснить себя
Достигни BusinessNewsDaily старший писатель Нед Смит в nsmith@techmedianetwork .com. Следуй за ним в Твиттере @nedbsmith.
