Как здравый смысл и непредусмотрительность ослепляют нас к будущему
  1. Бизнес-идеи
  2. Бизнес-планы
  3. Основы запуска
  4. Финансирование запуска
  5. Франчайзинг
  6. Истории успеха
  7. Предприниматели
  1. Продажи & Маркетинг
  2. Финансы
  3. Твоя команда
  4. Технология
  5. Социальные медиа
  6. Безопасность
  1. Получи работу
  2. Продвигаться
  3. Офисная жизнь
  4. Баланс продолжительности службы
  5. Для дома и офиса
  1. Лидерство
  2. Женщины в бизнесе
  3. Управление
  4. Стратегия
  5. Личный рост
  1. Решения для HR
  2. Финансовые решения
  3. Маркетинг решений
  4. Решения для безопасности
  5. Розничные решения
  6. Решения для SMB



Возглавь свою команду Личный рост

Как здравый смысл и непредусмотрительность ослепляют нас к будущему

How Common Sense and Hindsight Blind Us to the Future
Ключевые вещи ты должен сделать, чтобы подготовить твой бизнес к будущему. / Кредит: будущее по изображению облаков через Shutterstock

Книги Гарри Поттера имели хороший сбыт, потому что много людей купило их.

Если та часть анализа имеет смысл тебе, ты был обольщен сиреной рассуждения проспекта, говорит Дункан Уотс, преподаватель Колумбийского университета и основной ученый из Yahoo! Исследование. И это заставило больше чем один бизнес обанкротиться.

Проспект, рассуждающий, является служанкой нашей веры в способность здравого смысла и непредусмотрительности, чтобы объяснить работы мира. Но здравый смысл и непредусмотрительность пускали под откос лучше всего положенные планы мышей, мужчин и компаний с незапамятного времени. В то время как они дают нам четкое представление о прошлом, они слепые к неизвестным будущего. И те - вещи, которые крадутся и кусают тебя.

В его новой книге, “Все Очевидное: Как только Ты Знаешь Ответ” (Бизнес Короны, 2011), шоу Уотса, почему здравый смысл ломается и почему самый простой и самый вероятный ответ обычно не лучший.

Или как Х.Л. Менкен, автор 20-го века и едкий критик, когда-то наблюдаемый: “Для каждой сложной проблемы есть ответ, который ясный, простой и неправильный”.

“Легко рассказать себе историю”, сказал Уотс, книга которого была издана в этом месяце, BusinessNewsDaily. “У тебя есть история что право звуков и нет ничего, чтобы противоречить ему”.

Мы — и наше принятие решения — являемся заключенными подхода рассказа. “Мы были обучены, что там будет одним ответом, и это будет полным ответом”, сказал Уотс. “Мы очень неудобные с хаотичностью как объяснение”.

Мы также хотим верить в полномочия нашей интуиции. Но, Уотс сказал, ты должен сопротивляться. “Ты должен подозревать свою интуицию”, сказал он.

Научный подход, с другой стороны, является способом понять мир, не имея никакой интуиции об этом. И это начинается со своего рода истории — гипотеза.

“Различие, мы проверяем истории и изменяем их, когда они не работают”, сказал он. “Рассказывание историй - полезная отправная точка. Реальный вопрос - то, что мы делаем затем”.

Уотс сказал, что проблема со здравым смыслом состоит в том, что он работает чрезвычайно хорошо при конкретных, непосредственных обстоятельствах, но не измеряет хорошо.

“Это чрезвычайно успешное и надежное”, сказал Уотс. “Это работает так хорошо, мы испытываем желание использовать его при всех обстоятельствах. Здравый смысл, рассуждающий работы очень хорошо, когда та же самая ситуация повторяет себя много раз”.

Но никакие две проблемы не то же самое, сказал он. И это - то, где здравый смысл, рассуждающий, получает нас в проблему.

Здравый смысл часто путает корреляцию с причинной обусловленностью, сказал Уотс. Просто, потому что произошедший и сопровождался B, не означает вызванный B.

То, в чем мы нуждаемся, он сказал, является необычным смыслом, который исследует альтернативные результаты и не полагает, что должна быть только одна правильная стратегия.
Этот вид смысла был бы основан на стратегиях и процессах, которые не зависят от твоей интуиции, являющейся правильным, сказал Уотс. Ты должен иметь портфель стратегий и быть гибким в применении их. Ты должен проверить предположения и специальные предположения, ты не знал, что делал.

Научный метод, с его акцентом на теорию, наблюдение и экспериментирование, может обеспечить ответ. “Измерять-и-реагировать один способ пойти об этом”, сказал он. “Успех зависит от реакции быстро, не от предсказания будущего. Попробуй партии и много вещей все время”.

Ватты цитируют успех Зары, испанского ретейлера одежды. Вместо того, чтобы пытаться ожидать, какие покупатели купят следующий сезон, компания наблюдает то, что уже носят люди, создает портфель стилей, тканей и цветов, и проверяет их в маленьких партиях, чтобы видеть то, что продает и что не делает.
Используя очень гибкую операцию по производству и распределению, которая может реагировать быстро на информацию, прибывающую непосредственно от потребителей, Зара в состоянии проектировать, произвести, отправить и продать новый предмет одежды где угодно в мире через чуть более чем две недели.

Измерять-и-реагировать особенно очевидное — и релевантный — в мире онлайн, сказал Уотс, где он известен как “тестирование ведра”. Проектировщики онлайн используют его, чтобы оптимизировать размещение объявления, выбор содержания, результаты поиска, рекомендации, оценку и расположение страницы на сайте. Когда они захотят изменить элемент дизайна, они изменят его для версии, что небольшое количество пользователей — “ведро” — будет видеть и измерять их обратную связь и фактическое поведение. Это - быстрый способ изучить, какие работы и что не делает.

Yahoo использовал ведро, проверяющее, прежде чем это выкатило свою новую домашнюю страницу в 2009, и тактика теперь обычно используется крупнейшими веб-компаниями, такими как Google и Microsoft.

Уотс сказал, что планы терпят неудачу, потому что планировщики полагаются на свой собственный здравый смысл рассуждать о поведении людей, которые отличаются от них.

“Завоевание на рынке успешно не предсказывает то, что там”, сказал он. “Нет такой вещи как скрытое требование. Рынок полагается на себя. Удача играет сильную роль в успехе”.

Достигни BusinessNewsDaily старший писатель Нед Смит в nsmith@techmedianetwork .com. Следуй за ним в Твиттере @nedbsmith.

Ned Smith
Нед Смит

Нед был старшим писателем в Sweeney Vesty, международной консалтинговой фирме, и был вице-президентом коммуникаций для iQuest Аналитики. Перед этим он был веб-редактором и управлял Интернетом и интранет-сайтами для Citizens Communications. Он начал свою карьеру журналистики как полицейский репортер с Роаноком (Вирджиния). Времена, и были главным редактором американского журнала Way и главным редактором Нас. Он был Капитаном в американских Военно-воздушных силах и имеет владельцев в журналистике от Аризонского университета.