10 самых страшных деловых грубых ошибок года (до сих пор)

Думай, что Хэллоуин страшный? Попытайся владеть бизнесом в этой экономике. Хуже, все же, попытка владеть бизнесом в мире, где одна оплошность будет передана через социальные медиа, прежде чем ты даже будешь знать то, что пошло не так, как надо. Для многих владельцев малого бизнеса это - сумасшедшее время, чтобы управлять бизнесом. Но, не плохо себя чувствуй, большие парни не всегда получают его правильный также. Вот 10 "самых страшных" деловых грубых ошибок 2011.

Файл под "плохими навыками HR". Когда Yahoo Inc. уволила своего генерального директора, Кэрола Бартца, по телефону ранее в этом году, она послала блогосферу, Twitterverse и мир Web в апоплектическое безумство. Не бери в голову, что боссы делают хуже все время. Конечный результат был то, что должностные лица в Yahoo были похожими, ну, в общем, на связку yahoo.

После наблюдения его свободного падения курса акций в течение лета по опасениям по поводу его воздействия связанных с ипотекой потерь Банк Америки взял другой хит PR, когда это объявило, что будет взимать ежемесячный сбор в размере 5$ за клиентов, которые сделали покупки с их Банком Американских дебетовых карт. Как будто обратная реакция к этому не была достаточно, компания видела, что ее веб-сайт понизился в течение долгих выходных в октябре. Банк сказал, что это был результат пикового движения, замедляющего сайт. Это не был точно восстанавливающий уверенность эпизод для компании, которая объявила в сентябре, что это сократит 3,000 рабочих мест как часть реструктуризации.

Когда Hewlett Packard начал свой TouchPad, вокруг которого очень устраивают шумиху, 1 июля, гул был то, что люди HP наконец придумали потенциального убийцу iPad. Но даже его превознесенной операционной системы WebOS, которую HP заплатил огромному количеству за то, когда он купил Пальму, было недостаточно, чтобы спасти жир HP. Запуск, оказывалось, был преждевременным, поскольку критики чувствовали, что устройства были переоцененными и недостаточно мощными. И потребительский ответ одинаково не приводил в восторг. После резких 100$ от цены в ответ на мрачное требование HP наконец потянул штепсель, взял TouchPad от жизнеобеспечения и сократил цену к 99$. Это распродавало быстро. HP имел долгие размышления и заказал второе массовое производство, которое должно все же поразить магазины. После большого возбуждения о судьбе его подразделения PC HP решил держать то управление части. Судьба WebOS, тем не менее, находится все еще в неопределенности.
 

Много бизнесменов уже задавались вопросом, пришло ли время переключиться на iPhone, прежде чем Исследование В Движении испытало разрушительные международные отключения электричества BlackBerry в октябре. Это прибыло после того, как запас ОПРАВЫ упал на 59.8 процентов в этом году до 23.12$, поскольку компания сталкивается с нападением соревнования, когда рынок смартфона расширяется, согласно LaptopMag.com. Это не помогало вопросам, что отключение электричества прибыло только за дни до того, как Apple начала продавать свой iPhone 4S, у которого было потребительское построение в одну колонну на улицах.

И ты думал, что склонность видеоигры твоих детей была самой страшной вещью, за которую Sony PlayStation была ответственна. В апреле, однако, компания признала, что к данным и личной информации 77 миллионов ее клиентов получили доступ лишенные полномочий посторонние. История только стала более странной, когда она была показана, что именно геймеры использовали несанкционированное программируемое оборудование на своем PlayStation 3 с. Нарушение правил безопасности привело к потерянным клиентам и судебным процессам для Sony с оценками, что это будет стоить компании миллиардов долларов и могло записать "Игра закончена" для уверенности потребителей в компании.

Taco Bell получила неожиданное Новогоднее удивление, когда Алабамская юридическая фирма подала коллективный иск в январе, утверждая, что только 36 процентов цепи быстрого питания "закаленный говяжий фарш" были фактически мясом. Остальное, судебный процесс требовал, было составлено из компонентов включая "изолированный продукт овсяного зерна", овес пшеницы, лецитин сои, maltodrextrin, и вперед и вперед. Taco Bell быстро ответила, объявив всеобщую войну с компанией, которая подавала иск и установку основной рекламы и PR-кампании. В апреле юридическая фирма забрала свой судебный процесс и Taco Bell, объявленную победой. Однако, ущерб PR был нанесен. Безопасно сказать, что, по крайней мере, несколько клиентов будут смотреть немного более близко на их буррито во время их следующего визита в Звонок.

С 66 американскими радиостанциями Семейное Радио не устарелая операция. Когда его владелец, Harold Camping, предсказал, что мир закончится 21 мая, много слушателей верили ему. Тогда Судный День приходил и уходил, и Кемпинг, после периода тишины, перенес конец света на 21 октября. В тот день, также, кажется, был просчетом. Кемпинг все еще в эфире, и Семейное Радио продолжается, доказывая, что Господь действительно, действительно, работает таинственными способами.

[missoni-искусство]

Когда Цель дебютировала своя долгожданная линия с более низкой ценой, с 400 частями от итальянского дизайнера трикотажа Мисони, потребуй быстро опережаемую поставку. Полки магазина были выбраны чистые в минутах, и Целевой веб-сайт потерпел крах в результате крупного наводнения заказов. Хуже, клиенты, которые думали, что успешно сделали покупку, получили почтовые часы отмены или даже несколько дней спустя. В то время как некоторые малосерийные продукты Мисони находятся все еще в запасе, большинства не стало навсегда. Цель сказала мало об эпизоде за исключением того, что интерес к продукту был еще больше, чем компания ожидала. В конце, тем не менее, кажется маловероятным, что Цель потеряет много клиентов по инциденту. Они просто встанут ранее, чтобы делать покупки в следующий раз.

Когда Facebook выкатил изменения взгляда и расположения профилей его пользователей и его особенности службы рассылки новостей в сентябре, ответ был менее, чем восторженным. Те, кто приехал, чтобы полагаться на Facebook как на главный компонент их деятельности социальных медиа, не были довольно готовы к радикальной модернизации. Изменения следовали за годом жалоб о настройках конфиденциальности Facebook и решении компании позволить сторонним приложениям получать доступ к данным пользователей Facebook. Однако, Facebook, кажется, пережил еще одну относительно невредимую оплошность. Фактически, недавнее исследование показывает, что Facebook теперь более популярный, чем дневное ТВ.

Ты уже знаешь историю, таким образом, вот резюме с одним параграфом. Netflix разделяла свою компанию на два подразделения, изменил ее предложения плана и поднял цены, все, используя, возможно, наименьшее количество - эффективная стратегия корпоративной коммуникации (как в, никакая стратегия) даже задуманный. Компания, конечно, пошла на попятный, заново продумала его, изменила свой план, недопоняла еще немного и, в конечном счете, выпустила видео извинение от своего генерального директора. Компания объявила в октябре, что потеряла больше чем 800,000 клиентов начиная с оценки, и изменения плана начались. Рыночная стоимость Netflix уменьшилась от $15.7 миллиардов в июле к $4.06 миллиардам, согласно Блумбергу. Возвратит ли Netflix или пойдет путем ленты VHS, еще неизвестно.