. / Кредит: имидж Checlist через Shutterstock
Для обзоров деятельности служащих нужный отчет о работе? Новое исследование нашло, что сотрудники разделены на эффективности отчетов о работе. Руководители, с другой стороны, не разделяют свои чувства.
В целом, почти одна треть сотрудников позвонила отчетам о работе или несколько или очень неэффективный, в то время как 57 процентов сотрудников чувствовали, что обзоры были или несколько или очень эффективные. На абсолютном контрасте 91 процент руководителей чувствует, что отчеты о работе эффективные, в то время как всего 4 процента чувствуют, что они несколько неэффективные, и 5 процентов не давали им.
[5 вещей босс никогда не должны говорить]
"Успех или провал оценки зависит от того, как ясно и исполнительные ожидания и обратная связь сообщены сотрудникам", сказал Макс Мессмер, председатель Accountemps, который провел исследование. "Менеджеры и их штат должны согласиться в начале на том, какие критерии будут использоваться, чтобы оценить эффективность в данной роли".
Один способ улучшить воспринятую эффективность отчетов о работе для менеджеров, чтобы постоянно дать обратную связь сотрудникам. Когда обзоры только даны несколько раз год, у них может быть противоположность намеченного эффекта, сказал Мессмер.
"Ничто обсужденное в формальной оценке не должно становиться неожиданностью для сотрудника", сказал Мессмер, также автор "Комплекта человеческих ресурсов для Макетов" (John Wiley & Sons, Inc., 2006). "В течение года лучшие менеджеры регулярно дают свою обратную связь выступления команд".
Другие способы улучшить эффективность отчетов о работе, Аккунтемпс сказал, должен избежать делать следующие ошибки:
- Не критикуй человека в целом.
- Не делай sugarcoat проблемы и избегай обсуждать настоящие проблемы.
- Не делай крыла это.
- Не доминируй над разговором.
- Не проси, чтобы сотрудники приехали без оценки себя.
- Не сосредотачивайся только на отрицании.
- Не делай этого один.
Те, которые проводят отчеты о работе, должны вместо этого смотреть на следующие шаги, обеспеченные Accountemps как пример того, как провести эффективные обзоры деятельности служащих:
- Обеспечь конструктивную обратную связь по проблемам реального исполнения , таким образом, штат знает точно, что они должны улучшить.
- Будь искренним об областях для улучшения.
- Подготовиться.
- Найми сотрудников. Помни, что это - двухсторонний разговор.
- Попроси, чтобы твои члены команды провели самооценку своего продвижения к набору целей во время предшествующего цикла обзора.
- Скажи штату, что у них все хорошо, чтобы признать выполнения и укрепить положительную работу.
- Попроси обратную связь от других коллег для более всестороннего обзора.
Информация в этом исследовании была основана на ответах 270 финансовых директоров и 309 сотрудников.
Следуй за Дэвидом Милаком на Twitter @D_M89 или BusinessNewsDaily @bndarticles. Мы находимся также на Facebook & Google + .