. / Кредит: изображение роста Планшетного компьютера через Shutterstock
Verizon объединяется с Командой Гика Best Buy, чтобы помочь предприятиям малого бизнеса с их технологическими потребностями.
Новая Сервисная служба IT Verizon укомплектована Агентами Команды Гика, которые работают круглосуточные, чтобы помочь с осуществлением новых технологий или поиском неисправностей любых проблем IT, которые могут возникнуть. Новое предложение добавляет поддержку Команды Гика платформам IT подвижности и безопасности Verizon, чтобы дать владельцам малого бизнеса, инструменты должны были позволить самой актуальной технологии помочь конкурировать и выращивать их компании.
"Технологические инновации продолжают открывать стоимость и создавать возможности дохода для малых и средних компаний, которые являются жизненной основой американской экономики", сказала Джанет Шиджнс, вице-президент вертикальных решений и каналов для Корпоративных решений Verizon. "Наше новое предложение позволяет владельцам бизнеса наслаждаться сегодняшние сложные беспроводные и передовые технологии с душевным спокойствием, которое полагало, что техническая поддержка легко доступная каждый раз, когда потребность возникает".
[Самые странные 15 (и самый забавный) вопросы о сервисной службе]
Все уровни Сервисной службы обслуживания включают 24/7 телефонная и поддержка онлайн, с Агентами Команды Гика, доступными для услуг, таких как беспроводное подключение, вирусные обновления определения, вредоносное удаление и обновления программного обеспечения.
Кроме того, продвинутые уровни Verizon поддержки включают услуги для мобилизации трудовых ресурсов с таблетками и смартфонами, а также возможностью соединения виртуальной частной сети и поддержкой. Главный пакет добавляет в превентивной поддержке, такой как контроль устройства и прикладное обслуживание и система.
"Клиенты ищут решения для поддержки, которые обеспечивают последовательный уровень обслуживания и гибкости", заявляли Rob Brothers, директор программы службы поддержки программного и аппаратного обеспечения в IDC. "Услуги Verizon, с их союзом Best Buy, создают востребованное предложение SMB".
Кроме того, Verizon предлагает административную поддержку IT компаниям для ежедневных операций по IT, таких как руководящие пользовательские права и доступ, удаленный контроль маршрутизаторов, выключателей и брандмауэров, управления сервером и контроля и актуальной защиты безопасности.
Чтобы купить услуги Сервисной службы IT, владельцы бизнеса могут посетить веб-сайт малого бизнеса Verizon.
