. / Кредит: Изображение Мобильных приложений через Shutterstock
Когда дело доходит до повышающегося использования мобильных платежей пользователями смартфона, которые уже стали мобильными плательщиками, материальные стимулы и мобильные инструменты финансового менеджмента поощрили бы их использовать свои смартфоны, чтобы осуществить платежи чаще, согласно новому исследованию.
Больше чем половина из 4,000 пользователей смартфона, которые в настоящее время используют их смартфоны, чтобы осуществить платежи, сказала, что они, очень вероятно, заплатят по телефону больше, если они могли бы использовать свой телефон, чтобы отследить квитанции (60 процентов), управлять их личными финансами (56 процентов) или выставочным доказательством страховки (56 процентов) или действительных водительских прав (54 процента). Обзор спонсировался Accenture, консультированием.
Кроме того, больше чем половина из тех, кто в настоящее время осуществляет мобильные платежи также, сказала, что они, очень вероятно, заплатят по телефону чаще, если им предложили мгновенные купоны от ретейлеров, покупая по телефону (процитированный на 60 процентов респондентов), призовые баллы, сохраненные по их телефону для будущих покупок в магазине (51 процент), купоны, которые могли быть автоматически сохранены по их телефону (50 процентов) или преференциальному режиму, таких как приоритетное обслуживание клиентов (50 процентов).
Эти инструменты и стимулы могли увеличить принятие мобильных платежей среди тех, кто в настоящее время не осуществляет мобильные платежи. Например, приблизительно каждое третье лицо, не использующее своего права сказало, что они, более вероятно, будут использовать мобильные платежи, если они могли бы использовать свои телефоны в качестве доказательства страховки или отслеживать квитанции (каждый процитированный на 32 процента респондентов). И приблизительно каждое пятое лицо, не использующее своего права сказало, что они, более вероятно, использовали бы мобильные платежи, если бы они проходили преференциальное лечение в ретейлерах или купонах для будущих покупок, которые могли бы быть сохранены по их телефонам (процитированный на 21 и 20 процентов респондентов, соответственно).
“Наш обзор показывает, что нынешние пользователи и лица, не использующие своего права подобно могут быть простимулированы, чтобы использовать их смартфоны, чтобы осуществить мобильные платежи через вознаграждения за использование или другие инструменты с добавленной стоимостью, такие как прослеживание квитанции”, сказал Джим Бэйли, исполнительный директор и глава Accenture Payment Services в Северной Америке. “Поскольку потребители ожидают, что их смартфоны улучшат и упростят их жизни, финансовые учреждения, продавцы, мобильные сетевые операторы и технологические поставщики должны рассмотреть соединяющиеся новые мобильные платежные заявления, чтобы поощрить широкое принятие как можно быстрее”.
Достигни BusinessNewsDaily старший писатель Нед Смит в nsmith@techmedianetwork .com. Следуй за ним в Твиттере @nedbsmith.
