Кредит: изображение Взрыва через Shutterstock
Проекты IT могут потерпеть неудачу по ряду причин, но они чаще всего терпят неудачу, когда важные решения приняты изолированным способом, и лица, принимающие решения, не находятся на той же самой странице, новое исследование нашло.
В целом, 70 процентов лиц, принимающих решения, IT, опрошенных в Северной Америке и Европе, сказали, что у них был по крайней мере один проект IT, проваливаются из-за противоречивых решений, которые были неизвестными во время оригинального планирования. Больше чем шестьдесят процентов тех ответчиков говорят, что у них была больше чем одна неудача на проекте IT.
Ответчики сказали одну треть проектов, они продолжали работать, были прекращены, и почти половина ответчиков испытала задержку в некоторый момент во время выполнения проекта. Несмотря на задержки и проблемы, 52 процента опрошенных ответчиков сказали, что они удовлетворены исполнением их проектов.
[Самые странные 15 (и самый забавный) вопросы о сервисной службе]
"Проекты могут легко сойти с рельсов, потому что взаимозависимости между различными портфелями часто невидимые, пока проблема не неожиданно возникает", сказал Эрик Мэзинг, генеральный директор и соучредитель алфавита, поставщик планирования IT и деловых управленческих решений для IT. "Например, если одна группа собирается закрыть определенную технологию, в то время как другая группа планирует новое применение на той же самой технологии, эти люди должны говорить".
С этой целью коммуникация была главным барьером для завершения проектов, исследователи нашли. Ответчики весь контакт, о котором сообщают, с расходящимися точками зрения от рабочих и менеджеров, работая над проектами. Кроме того, лица, принимающие решения, также сообщили о проблемах в достижении всех участвующих сторон в процессе принятия решений. Ответчики со всего мира сказали время, которое требуется, чтобы говорить со всеми участвующими сторонами в решении, может колебаться от двух дней до 17 дней.
Планирование добавляет другой вызов успешному завершению проектов IT, отметили исследователи. Процесс планирования может взять где угодно от 50 дней до 180 дней, сказали лица, принимающие решения, IT.
"Стадия планирования предполагает информацию о воздействии решений", сказал Мэзинг. "Например, требования, такие как доступный бюджет, доступные технологии или правовые регулирования в начале 180-дневного процесса планирования часто отличаются, чем середина реки или к концу планирования".
Исследование было основано на ответах лиц, принимающих решения, IT в Соединенных Штатах, Соединенном Королевстве, Германии, Австрии, Швейцарии и Канаде.
Следуй за Дэвидом Милаком на Twitter @D_M89 . Следуй за нами @bndarticles, Facebook или Google+. Первоначально изданный на BusinessNewsDaily.