Кредит: изображение Поведения через Shutterstock
Для твоей маркетинговой кампании нужное повышение? Компании, надеющиеся увеличивать их маркетинговые кампании, могут расширить свои перспективы и заключить больше сделок, используя маркетинг поведения, доказанный, эффективный способ узнать больше о твоих клиентах, что они ищут и как захватить их внимание органически.
В то время как у крупных корпораций есть все ресурсы, чтобы полностью вложить капитал в экспертов по маркетингу поведения и аналитиков, эксперты говорят предприятия малого бизнеса, у которых нет больших карманов, не должны быть оставлены позади.
Что продает поведение?
"Самое простое определение 'маркетинга поведения' предназначается для перспектив, основанных на их поведении", сказал Али Мааделэт, президент Lorenz Marketing Group, Беверли-Хиллз, находящейся в Калифорнии маркетинговой фирмы.
Чем более предназначенный твоя маркетинговая деятельность, тем больше ты находишь отклик у перспектив и более вероятно, что они станут клиентами, сказал Мааделэт. "Это - власть маркетинга поведения. Ты предназначаешься для своего маркетинга, основанного на действиях и поведении перспективы, потому что ты делаешь предположения об их потребностях основанными на их действиях", сказал он.
[Что такое Мобильный Маркетинг?]
Маркетинг поведения особенно сильный, когда используется в Сетевых и мобильных маркетинговых кампаниях .
Говард Канг, маркетинговый консультант, основной докладчик и бывший директор по маркетингу в Объединенном Способе Залива Массачусетс, сказал, что каждая точка соприкосновения, которую компания имеет онлайн, является возможностью брендинга. Также, это особенно важно создать релевантный, скроило содержание, которое предоставляет стоимость пользователям и таким образом строит фонд бренда.
"Маркетинг поведения существует, чтобы понять взаимодействие пользователя с содержанием", сказал Канг. Являются ли пользователи на мобильных устройствах или на их компьютерах, маркетинг поведения - все об уделении внимания, как те пользователи реагируют и нанимаются с присутствием компании онлайн.
По сравнению с действиями людей онлайн, Канг сказал, что маркетинг поведения служит фактической цели понять пользовательское поведение и признать, что образцы влияют и улучшают отношения с клиентами. Это о том, если их с ценной информацией они заботятся о, в противоположность корыстному содержанию.
"Маркетинг поведения - причина, что бренды знают то, что к сожалению не делает хороший кусок моих друзей Facebook; я не забочусь о каждой небольшой вещи о твоей собаке, дочери, или ужин сделал и я, вероятно, собираюсь проигнорировать его", сказал Канг.
Как компании используют маркетинг поведения?
Компании используют маркетинг поведения несколькими способами, такими как планирование для рекламных объявлений, регистрация соответствующих обновлений социальных медиа, обработка востребованной копии почтового маркетинга и персонализация маркетинговых кампаний текстового сообщения . По большей части Сеть - и мобильный маркетинг поведения полагается на ключевое слово предназначающиеся и отслеживающие взаимодействия.
"Иногда это столь же просто как планирование для людей, которые ищут определенный вид продукта", сказала Нэнси Гарберсон, генеральный директор Маркетинга & Коммуникационных стратегий и адъюнкт-профессора в Mt. Университет милосердия. "Рекламодатель получает их объявление перед возможными клиентами от поведения поисковой системы".
Этот тип основанного на ключевом слове маркетинга поведения не ограничен поисковыми системами, но распространяется на посещения веб-сайта также.
"Когда кто-то печатает в поиске по ключевым словам, те ключевые слова могут сопровождаться с объявлениями. То же самое верное, когда кто-то посещает веб-сайт; объявления могут следовать с использованием перемаркетинга", сказал Гарберсон.
В дополнение к ключевому слову и планированию рекламы, аналитика веб-сайта также играет значительную роль в маркетинге поведения. "Иначе должен отследить, кто идет в то, какая страница на веб-сайте и сколько времени они проводят там", сказал Гарберсон.
Кроме того, наблюдая поведение посетителя относительно твоего веб-сайта, информация, которую ты собираешь, может помочь тебе обогатить пользовательский опыт и персонализировать взаимодействия. Канг сказал, "Это больше всего играет роль, анализируя взаимодействия в 'трубе'. Компании могут отследить свое первое взаимодействие с потенциальным клиентом, сколько времени они озираются, на какое содержание они смотрят и какие виды вещей выдвигают их к принятию решения".
Как предприятия малого бизнеса могут использовать маркетинг поведения
Маркетинг поведения может быть дорогим предприятием, но Канг сказал, что есть рентабельные ресурсы доступное право под рукой, такие как много доступных форм веб-сайта и услуг аналитики социальных медиа.
"Маркетинг поведения представляет самую большую возможность для предприятий малого бизнеса из-за богатства информации, доступной онлайн", сказал Канг. Например, Аналитика Google - бесплатный ресурс, который покажет тебе демографическую точку зрения твоих посетителей. Если у тебя есть страница Facebook, Исследования Facebook могут также дать тебе ключевую поведенческую информацию.
"Владей женским спортзалом в Рокфорде, Иллинойс? Смотри на свой Facebook и Аналитику Google, чтобы видеть, что 42 процента твоей аудитории прибывают из Рокфорда, Иллинойс, являются женщиной, проводят 1.42 минуты на твой веб-сайт и нажимают на большее количество ссылок к Facebook", сказал Канг.
"Исследования Facebook полны золота, что предприятия малого бизнеса не исследуют достаточно", сказал Канг. "Компании заплатили миллионы долларов исследователям рынка в прошлом для такой информации, и теперь у нас есть он бесплатно".
В 2012 Исследования Facebook добавили мобильные данные о досягаемости, метрика, которая помогает владельцам Страницы Facebook подбирать полезную информацию относительно пользователей, посещающих их Страницу Facebook через мобильные устройства.
Maadelat также сказал, что никогда не необходимо потратить большие суммы на маркетинг поведения. "Есть много способов достигнуть этого как малого бизнеса, не будучи должен потратить 500,000$ на маркетинговую кампанию", сказал он, но первый шаг должен понять логику и цель позади маркетинга поведения.
Чтобы избежать вкладывать капитал или пропадать впустую, что имеют предприятия малого бизнеса ограниченных ресурсов, Мааделэт сказал, что владельцы малого бизнеса должны иметь в виду, что маркетинг поведения не взаимоисключающая форма маркетинга, а скорее дополнения существующие маркетинговые кампании.
"Маркетинг поведения не чудодейственное средство, и при этом это не 'другой подход'", сказал Мааделэт. Вместо этого цель маркетинга поведения состоит в том, чтобы сделать текущую маркетинговую деятельность более эффективной, чем они уже. Если твой маркетинговый план будет неэффективным, то планирование поведения не поможет, поскольку это не предназначено, чтобы улучшить неудачные кампании, сказал он.
Маркетинг поведения также о логичном выведении, какая группа предназначенных клиентов, более вероятно, примет меры, сказал Мааделэт.
"Скажи, что ты продаешь продукт потери веса. Человек, который просто подписался на членство в спортзале, мог бы больше интересоваться похудением, чем средний человек — но кто-то, кто подписался на членство в спортзале и купил таблетки потери веса, более вероятен, чем тот человек надеяться худеть".
Мааделэт сказал, что предприятия малого бизнеса не должны волноваться о сложных или дорогостоящих внедрениях. Главная идея состоит в том, чтобы умело использовать то, что ты имеешь в ваших интересах, сказал он.
Первоначально изданный на BusinessNewsDaily.
