Забудь о наличных деньгах или кредите. В 2013 потребители могут просто сильно ударить или просмотреть свои смартфоны на контроле, чтобы заплатить — никакое нащупывание карманным требуемым изменением. Огромное множество мобильных платежных услуг возникло в последние годы, убедив клиентов оставить их пластмассовые кредитные карты для “мобильного бумажника” революция.
Но до сих пор, принятие мобильной платежной технологии было мрачным. Вот лучшие 10 причин, мобильные платежи не завоевали популярность — еще.
Мобильный, что?
Недавний Потребительский обзор Пульса CMB показал, что приблизительно половина пользователей смартфона даже не услышала о мобильных платежах. И 50 процентов, кто имеет, скудные 8 процентов сказали, что они знакомы с технологией. Банки, компании кредитной карты и другие, надеющиеся наживаться на потребительском интересе, должны будут вложить капитал в лучшую передачу сообщений сначала.
Чтобы выбрать?
Даже любопытных потребителей путает множество мобильных доступных вариантов оплаты. Google, Виза, MasterCard и даже операторы мобильной связи как Спринт и Verizon среди тяжелых нападающих на мобильной платежной сцене, каждый предлагающий дискретную услугу с различными приложениями — и различными правилами. Некоторые полагаются на технологию Near Field Communication (NFC), которая позволяет пользователям просто выявить свой смартфон против специального читателя, чтобы заплатить, в то время как другие предлагают scannable QR-коды. Мобильные платежи никогда могут не взлетать, пока одна компания не поднимается выше остальных с единственным обслуживанием убийцы.
Пределы, пределы, пределы
Даже с избытком мобильных вариантов оплаты, большая часть отсутствия по крайней мере одна критическая особенность. Приложение Бумажника Google позволяет тебе убрать свою информацию об оплате в твоем телефоне, чтобы купить изделия в магазинах кирпича-и-миномета, но его функциональность прикосновения к плате ограничена устройствами на базе Android на Спринте и других меньших перевозчиках. В прошлом году Apple вводила Сберкнижку, мобильное приложение бумажника, которое позволяет пользователям сохранить кредиты подарочной карты, информацию о карте лояльности и больше на их iPhone — но только горстка участвующих компаний поддерживает приложение. Мобильная платежная модель только фрагментирована — она существенно ограничена бесчисленными компаниями, конкурирующими за еще меньшую часть пирога.
Горе батареи
Как смартфоны становится больше, уборщик и более сильный, технология батареи изо всех сил пытается поддержать на высоком уровне. Это - проблема, если ты хочешь позвонить — но это могла бы быть чрезвычайная ситуация, если твой смартфон - твой бумажник, также. Пользователи уже взбираются, чтобы найти зарядную розетку к ланчу. Скоро, отказ перезарядить мог бы означать, что ты испытываешь недостаток в фондах, чтобы купить ланч во-первых. Между тем кредитные карты никогда не нуждаются в повышении батареи, и бумажные деньги работали искренне так как задолго до изобретения лампочки.
Каковы льготы?
Кредитные карты идут с очарованием льгот — подписание премий, наличных денег назад и помещения путешествия, чтобы назвать некоторых. Но мобильные платежные системы обладают серьезными преимуществами. Они могут использовать технологию GPS, чтобы направить тебя к соглашениям, следить за твоим банковским счетом, чтобы привести в готовность тебя, когда ты около своего предела расходов и хранишь неограниченные квитанции прямо к облаку. Компании получают прибыль от мобильных бумажников, также, которые часто взимают более низкие сборы, чем компании кредитной карты и поощряют поездки возвращения, храня цифровые копии карт лояльности.
Все тревоги, все время
Мобильные платежные приложения приветствуют прибытие мобильных прерываний, которые это никогда не впускало? Потребители волнуются, что принятие мобильного приложения бумажника откроет их до заграждения тревог, поднимая тревогу каждый раз, когда у местного супермаркета есть туалетная бумага для полупрочь. Услуги могут даже отследить твои покупки, открыв шлюзы для предназначенных объявлений. Частые тревоги могли быть прерывателем соглашения.
Где поддержка?
Даже самые восторженные приемные родители неудачливые, если их любимые магазины испытывают недостаток в инфраструктуре, чтобы обработать мобильные платежи. Магазины розничной торговли больших коробок возникали в младенчестве компьютерной технологии, так присоединение к мобильной платежной революции могло требовать обновлений, чтобы проверить аппаратное и программное обеспечение. Мобильные платежи могли быть благом для компаний, но установка модернизаций могла быть дорогой и подрывной — особенно, когда потребительский интерес остается низким.
Это безопасно?
Мобильные платежи открывают совершенно новую границу для мошенников — или таким образом, осторожные потребители волнуются. Фактически, технология сигнала к плате столь же безопасная как сильный удар пластмассовой банковской карты, и облачные сервисы как PayPal Здесь поддерживают двухфакторную аутентификацию для дополнительного заверения. Однако, потребители волнуются, что их личная информация могла быть перехвачена во время сделки, и не все убежден, что Google может обеспечить тот же самый уровень защиты как их банк. Но надейся, остается. Обзор нашел, что приблизительно половина самых сознательных безопасность ответчиков, намного более вероятно, будет интересоваться мобильными вариантами оплаты, если им можно было бы обещать 100-процентную защиту от мошенничества.
У меня есть правильный телефон?
Ты готов осуществить мобильный платеж — но твой смартфон? Только самый популярный новый Android и смартфоны Windows сделали, чтобы NFC поддержал, чтобы позволить услуги сигнала к плате, и Apple решила воздержаться от NFC в целом с его телефонными трубками iPhone. Пользователи смартфонов бюджета аналогично неудачливые. И хотя смартфоны могут казаться повсеместными, только немного больше чем половина американских взрослых имеют того.
Что находится в нем для меня?
Чтобы убедить потребителей оставлять варианты оплаты, которым доверяют, для чего-то нового, компании должны ударить бесспорное суждение стоимости. В конце 90-х, электронные розничные гиганты как Amazon заставили потребителей вводить свои номера кредитной карты с 16 цифрами в интернет-порталы, открыв совершенно новый мир удобства с покупками онлайн. Но сегодняшние потребители не убеждены, что мобильные бумажники больше удобные, чем их физические коллеги. Кредит и дебетовые карты уже предлагают быстрый, надежный способ заплатить на движении. И так как они приняты фактически везде, клиенты могут раскошелиться на карту без беспокойства или беспорядка. Убедительные люди, что новая технология стоит их времени и усилия, могли бы в конечном счете быть самым жестким орехом, чтобы расколоться для мобильных платежных поставщиков.
Первоначально изданный на BusinessNewsDaily.