Поиск Новогодних резолюций, которые легче держать, чем, скажем, похудение или избавление от дурной привычки, которую ты имел в течение 10 лет? Повернись к своему бизнесу. Никакой бизнес или владелец бизнеса, не прекрасный, и всегда есть комната для улучшения. Новый год - прекрасное время, чтобы выполнить новые стратегии, топливный рост и внести изменения для долгосрочного успеха.
"Новый год приносит с ним обещание начала с нуля", сказала Конни Сертузи, исполнительный вице-президент и генеральный директор малого бизнеса, считающего в Мудреце Северная Америка. "Почему бы не занять одну минуту, чтобы размышлять над уроками учился с прошлого года и продвинуться с новым вниманием на успех?"
Должен ли ты быть более эффективным, не отставать от последней технологии или осуществить инновационные способы найти и сохранить новых клиентов, Новогодние резолюции могут помочь тебе создавать план нападения и оставаться на ходу. Вот является 10 малого бизнеса Новогодними резолюциями, чтобы помочь тебе начинать. [Технические Тенденции: Что Ждет Предприятий малого бизнеса в 2014]
1. Получи большую часть "удара для своего технологического доллара"
Передай полностью использование всех твоих технологических решений. Столько занятых владельцев малого бизнеса не полностью использует технологические инвестиции, которые они сделали, несмотря на то, что выполнение так, вероятно, сэкономило бы им много времени и эффективность двигателя. Сделай 2014 годом, чтобы стать владельцем твоей технологии!
Начни с хранения организованного [электронная почта] входной почтовый ящик, продолжать автоматизацию твоих бухгалтерских функций и затем чистку твои контакты, таким образом, они полные и организованы. Оттуда, движение к мобильному телефону! У большого использования компаний приложений на ноутбуках и рабочих столах также есть мобильные приложения, которые могут облегчить для твоих продавцов в области заканчивать продажу, не имея необходимость перезванивать в офис, чтобы проверить инвентарь или узнать последний продукт, заказанный особым клиентом, экономя время и деньги. Мобильные платежи позволяют сотрудникам в области заканчивать продажи на месте. Есть столько способов, которыми технология может сделать твою жизнь легче, как только ты не торопишься, чтобы полностью охватить его и учиться. — Конни Сертузи, исполнительный вице-президент и генеральный директор малого бизнеса, считающего в Мудреце Северная Америка
2. Прими мобильные платежи
Я предсказываю, в 2014, значительное продвижение в области цифровых платежей бумажника сделает кредитные карты устаревшими.
Текущая магнитная полоса очень неудобная для позволенных смартфоном клиентов. И номера кредитной карточки чрезвычайно неуверенные. Их разрешение не определяет сумму сделки, таким образом, они обычно "случайно" используются дважды продавцами. Или еще хуже, украдены от уважаемых ретейлеров третьими лицами.
Зашифрованные цифровые бумажники обеспечат ответ на все эти потребности. Они разрешат платежи за определенную сумму. Они будут доступными где угодно через безопасные приложения смартфона. И ретейлеры должны сделать их легче использовать, обеспечив датчики близости в регистрах контроля.
Все компании, розничная продажа или предприятие, большое или маленькое, должны работать, чтобы обновить их платежные системы. Клиенты и деловые партнеры будут ожидать посылать и получать платежи, используя более безопасные и удобные методы как PayPal или Google Wallet. — Доктор Сэтвант Кор, "Первая леди Emerging Technologies" и автор "Того, чтобы переходить Встроенные системы к Интеллектуальной Окружающей среде: Поездка Через Evolving Technologies"
3. Стань ближе к клиентам
Поскольку мы направляемся в 2014, одна из наших ключевых резолюций должна продолжить обновлять пути, в которых мы участвуем с нашими клиентами. Мы рассматриваем наших клиентов с точки зрения отношений, не сделки, таким образом, важно, что мы поставляем стоимость им в каждом обязательстве, прежде и после продажи. Наша уникальная поддержка образцовые и сообщества онлайн - примеры способов, которыми мы делаем это сегодня, но есть больше, мы можем сделать. Посредством длительного расширения мобильной технологии и социальных свойств, потребители и компании взаимодействуют с брендами целыми новыми способами. В следующем году компании должны сосредоточиться на превращении в капитал из этих [инструменты], чтобы усилить их взаимоотношения с клиентами. — Дэвид Дункан, директор по маркетингу в Webroot
4. Сделай обслуживание клиентов приоритетом
Это - факт: обслуживание клиентов может судьбоносный твои отношения с током и даже будущими клиентами. Предвидя 2014, обслуживание клиентов должно быть приоритетом для каждого малого бизнеса. Мы видим, что предприятия малого бизнеса используют в своих интересах облако, чтобы работать более умные и сделать клиентов более счастливыми. Как мы узнали в нашем новом обзоре, каждый шестой клиент будет скорее видеть своего дантиста, чем говорить с агентом обслуживания клиентов. Так предприятия малого бизнеса, обрати внимание! — Мэтт Лоц, президент и ИТ-директор в CorvisaCloud
5. Внимание на маркетинговую деятельность
В 2014 мы планируем вырастить расходы на маркетинг наряду с доходом. В возрасте цифрового маркетинга все теперь измеримое, и маркетинг более ответственный чем когда-либо. В Системах обмена сообщениями мы увеличиваемся, наш маркетинг тратят вызванный на измеримые следствия, тратят в последнем квартале. Например, когда мы видим определенные действия, которые выращивают наш трубопровод продаж и завершения, мы в состоянии увеличить бюджет в следующих четвертях, основанных на основательном знании, что у тратить есть возврат инвестиций (ROI). — Стив Дилл, старший вице-президент маркетинга в Системах обмена сообщениями
6. Обнови стратегию социальных медиа
Ранее в этом году мы видели повышение визуальных платформ социальных медиа как YouTube и Pinterest, входя только позади большой тройки [Facebook, Твиттер и LinkedIn] в росте принятия среди предприятий малого бизнеса. В 2014 картина действительно будет стоить тысячу слов, поскольку предприятия малого бизнеса увеличивают свое принятие визуальных социальных сетей как Pinterest, YouTube, Instagram, Tumblr и Slideshare. — Марк Шмулен, генеральный директор социальных медиа в Постоянном Контакте
7. Будь SEO - и здравый смысл данных
В конце 2013, Google начал блокировать данные о направлении ключевого слова в Аналитике Google. Прежде, ты раньше был в состоянии видеть, какие пользователи ключевых слов входили, чтобы принести им к твоему сайту и сколько посетителей происходило из каждого ключевого слова. Эти данные больше не доступные через Аналитику Google. Положение Google на этом изменении - то, что они "защищают" потребителя. Поскольку "кража личности" и кибербезопасность доминируют над заголовками, это - способ Google удостовериться, что потребители чувствуют себя в безопасности, используя продукты Google и платформы. Однако данные все еще доступны Google, просто не цифровым маркетологам, которые полагаются на программу аналитики их [Google]. В 2014 фирмы по поисковой оптимизации (SEO) обнаружат новые способы раскрыть эти данные (есть несколько вариантов). Фирмы станут более творческими с тем, как получить доступ и интерпретировать данные о ключевом слове, потому что это остается значительной частью стратегии SEO. В конце концов, знание, как посетители ищут фирмы по помощи, чтобы лучше понять их целевые рынки и создать лучший пользовательский опыт в веб-сайте — фонд основательной стратегии SEO. — JoAnna Деттман и Кейша Колкофен, соучредители цифровой маркетинговой фирмы tSunela
8. Выполни аудит безопасности
Следующий год будет решающим временем для компаний, чтобы удостовериться, что их данные остаются действительно защищенными. Повышение предназначенных нападений, которые мы видели против корпораций — от технологических компаний как Adobe к ретейлерам как Цель — сделало это очень реальным и срочным беспокойством. Когда дело доходит до исследования потенциальных слабых мест, лучше смотреть за пределами компании и усиливать экспертов по области, чтобы исследовать для рисков, исследовать политику и предложить исправления. В то время как мы имеем в распоряжении очень сильные протоколы безопасности, мы выполняем аудит ежегодно. В следующем году мы расширяем объем нашего аудита из-за новых типов угроз безопасности и наращиваем угрозы, которые мы наблюдали. Как говорится, если ты видишь, что шторм приближается, лучше приносить и плащ и зонтик. — Чарльз Макколгэн, главный инженер в TeleSign
9. Предотврати мошенничество сотрудника
Прими моральный кодекс для сотрудников. Установи "тон наверху", что мошенничество не будет допускаться ни на каком уровне твоей организации. Спроектируй и одобри моральный кодекс, который включает краткие стандарты соблюдения, которые совместимы с продвижением этического поведения по всей организации. Потребуй, чтобы каждый сотрудник прочитал и подписал моральный кодекс — а также подрядчики, которые работают от имени организации. — Джеймс Д. Рэтли, генеральный директор в Ассоциации Гарантированных Ревизоров Мошенничества (ACFE)
10. Стань более ловким
В то время как мегаретейлеры как Amazon продолжают свои поиски, чтобы украсть долю на рынке из других магазинов розничной торговли больших коробок, и онлайн и прочь, меньшие компании онлайн должны будут стать более ловкими в том, как они конкурируют, и от цены, обслуживания клиентов и от маркетинговой точки зрения. Это включает определяющие истинные точки расхождения и showcas [луг] эти пункты в маркетинге и брендинге, поставка персонализированных событий, и т.д. — Мэтт Винн, менеджер по маркетинговым коммуникациям в Volusion
Первоначально изданный на BusinessNewsDaily.
