Это раньше было, что твердый С.Б.Б. и соответствующая степень хорошего университета были всем, новый выпускник должен был получить работу. Сегодня, потоки переходят, поскольку исследование все более и более показывает, что абстрактные квалификации — хорошее отношение, сильная трудовая этика, инновационное мышление — так же важны для работодателей как практические торговые навыки и образование, если не больше.
Несколько недавних отчетов от образовательных компаний онлайн поддерживают эту тенденцию:
- Трудовая этика - самая важная черта для успеха сотрудника в глазах большинства менеджеров, и престижное обучение - наименее важное соображение в процессе найма. (Instructure, Обзор Готовности Трудовых ресурсов)
- Личное и культурное выравнивание, не наборы навыков, является наиболее важными факторами в поиске таланта. Гибкость, креативность, двигатель и основанное на стоимости принятие решения имеют значение больше когда дело доходит до производства высококачественной работы. (Гипер Остров, Отчет о Тенденции Таланта)
- Управление, лидерство и наставничество - самые важные навыки для сотрудников, чтобы иметь в ближайшие годы. (Udemy для Бизнеса, "Государство Корпоративных Программ обучения в Америке")
"Профессиональные навыки, требуемые для успеха компании, постоянно меняющиеся, в то время как самые критические мягкие навыки остаются постоянными", сказал Дэвис Белл, вице-президент корпоративных рынков в Instructure.
В то время как присутствие И Поколения в трудовых ресурсах продолжает расти, нанимающие менеджеры исследуют все больше millennials для черт, которые они хотят — и кажется, что они подходят с пустыми руками. Согласно обзору Инстрактьюра, всего 8 процентов менеджеров чувствуют, что millennials очень подготовлены способствовать немедленно, когда они начинают работать. [Обучение сотрудника: 3 Полезных Намека для Предприятий малого бизнеса]
Но millennials не виноваты здесь. Несмотря на их репутацию ленивой и названной, Генерал И-эрс — или любое другое поколение, в этом отношении — готов упорно работать, если вставлено правильная окружающая среда. Колледж не обязательно преподает millennials мягкие навыки, в которых они нуждаются в трудовых ресурсах, и те признаки должны быть развиты, как только человек нанят, сказал Эд Мицен, основатель Рисуют пальцами Маркетинг. Проблема, однако, состоит в том, что много работодателей просто не готовы обеспечить вид окружающей среды должны процветать, сегодняшние рабочие.
"Компании не готовы встретить поведения и потребности этого поколения", сказала Жаклин Сиэмилло, директор глобального партнерства Гипер Острова. "Millennials родились в изменении парадигмы и подняли с Интернетом в их кончиках пальцев. Поколения перед ними много раз не понимают больших различий, которые это приносит к столу... в организации".
Соланж Шара, основатель Консультации Шара, согласилась, отметив, что рабочие Генерала И могут столкнуться с требованиями рабочего места, но они соединяются друг с другом по-разному, чем предыдущие поколения.
"[Millennials] более довольны виртуальной рабочей средой", сказал Чарас Business News Daily. "Проблема станет очевидной, когда у команд будут участники поперечные поколений и различные коммуникационные стили и климаты. Именно тогда критические управленческие навыки потребуются, чтобы поворачивать людей с различными стилями работы и коммуникации в команду высокого воздействия".
Как преподавать и улучшить мягкие навыки
В то время как верно, что определенные признаки трудно вызвать, если у сотрудников естественно нет их, их не невозможно преподавать. Одна из самых важных вещей, которые ты можешь сделать, чтобы улучшить мягкие навыки сотрудников, к offerwell-округленным учебным возможностям для твоего штата. Отчет о Udemy нашел, что 72 процента рассмотренных компаний обеспечивают обучение, которое только связано с ролями сотрудников. Пол Себастьен, вице-президент и генеральный директор Udemy для Бизнеса, сказал, что менеджеры часто заняты задачей под рукой, таким образом, они могут не рассмотреть меньше мотивирующее сообщение, которое эти узкие программы обучения посылают сотрудникам.
"Закругление твердых и мягких навыков в областях за пределами должностных инструкций сотрудников дает невыразимые преимущества компании", сказал Себастьен. "Самые успешные команды состоят из участников, у которых есть наборы навыков, которые дополнение друг друга и играет прочь преимуществ членов команды. Когда работодатели вкладывают капитал в обучение в твердых и мягких навыках, оно помогает сотрудникам чувствовать себя оцененными, поскольку они работают к целям профессионального развития".
Тебе даже не нужна формальная программа обучения, чтобы помочь сотрудникам строить свои мягкие навыки — Себастьен советовал устанавливать сотрудников связанные с умением цели для себя во время процесса отчета о работе, и помоги им ресурсы доступа достигать тех целей.
"Ищи возможности для сотрудников практиковать мягкие навыки, которые, возможно, должны работать", сказал он. "Один пример принуждает встречи практиковать общественный разговор в окружающей среде, где они могут чувствовать себя безопасными потерпеть неудачу. Поощри всех сотрудников разделять личные успехи, а также неудачи, таким образом, другие могут извлечь уроки из этих побед и недостатков".
Другой ключевой способ улучшить мягкие навыки сотрудника ведет примером. Культура компании и рабочая среда, которую ты устанавливаешь как менеджера, играют огромную роль в поощрении (или воспрепятствование) развитие этих навыков. Если ты хочешь, чтобы сотрудники упорно работали и сотрудничали друг с другом, ты должен показать им как сначала.
"Если [твоя компания] лидерство оценит навыки, такие как положительное отношение, сильное стоящий этики, работы в команде и сотрудничества, то более новые сотрудники естественно начнут наследовать эти очень важные черты", сказал Мицен. "Программы наставничества компании - отличный способ действовать совместно новых сотрудников с более опытными рабочими в твоей компании, поведениям которой ты хочешь, чтобы более новое поколение подражало".
"[Мягкие навыки] что-то, что ты изучаешь на практике, и ты должен жить он, чтобы изучить его", добавил Сиэмилло. "Это походит на воспитание — твои дети не делают то, что ты говоришь, они делают то, что ты делаешь. Если ты - хороший пример и живой культурой, ты хочешь установить... [своих] рабочих, будет следовать".
