Как начальник службы безопасности для Microsoft, у Майка Говарда есть больше, чем преходящий интерес к вещам, которые он видит на ночных новостях. Является ли это восстанием на Ближнем Востоке, продолжающейся угрозе терроризма или стихийного бедствия где-нибудь в мире, прежний чиновник ЦРУ подготовлен к влиянию, которое различные события могли оказать на его компанию и ее сотрудников.
"Кибербезопасность - большая проблема об общем уме, поскольку мы стали более глобализированными как общество, и компании расширили свои следы, и все цифровое", сказал Говард. "Но, традиционные вопросы безопасности воровства, насилия над сотрудниками, терроризмом и стихийными бедствиями все все еще главные с точки зрения того, чтобы быть большими проблемами безопасности для компаний".
Это особенно верно, когда твоя компания настолько крупная и очень в общественном внимании. Служба безопасности Говарда в конечном счете ответственна за безопасность всего высшего исполнительного руководства Microsoft, его 90,000 сотрудников, примерно 90,000 подрядчиков, 700 средств больше чем в 100 странах во всем мире и всех посетителях тех средств. Он также ответственный, конечно, для всех их компьютеров и аппаратных средств и информации он, они содержат.
Службы безопасности Microsoft имеют дело с угрозами насилия над руководителями и сотрудниками, насилия сотрудника, похищая угрозы, терроризм, стихийные бедствия, имущественное воровство и, отдаленно, защита интеллектуальной собственности (который также подпадает под область отдельной, группы кибербезопасности в Microsoft).
Это всегда готово ответить на новую проблему. Это имело в распоряжении планы эвакуации, например, во всех ее местоположениях, затронутых арабским Весенним восстанием на Ближнем Востоке в этом году.
[Говард: почему каждому бизнесу нужен план обеспечения безопасности]
Безопасность "евангелист"
Во время Говарда в компании служба безопасности должна была эвакуировать сотрудников из Бейрута и Кот-д'Ивуара, сократила судебных психологов, чтобы исследовать письма с угрозами и регулярно предоставляет отправленную по электронной почте информацию о безопасности и предупреждения всем сотрудникам, которые путешествуют за границу.
Но это может быть его роль "евангелиста" для бизнес-группы физической защиты компании, которая вырисовывается самое большое в должностной инструкции Говарда. Нахождение способов общаться и продемонстрировать важность безопасности — и физический и кибер — руководителям компании является опорой развития программы обеспечения безопасности, которой удается держать такую крупную компанию и акционерное общество, работающее гладко, сказал он.
"Много из [приверженность Microsoft безопасности] имеет отношение к проповедованию христианства безопасности на нескольких фронтах в течение прошлого десятилетия", сказал Говард. "Мой коллега безопасности IT и я работали старательно, чтобы действительно заставить двигатели и шейкеры, лица, принимающие решения, здесь понимать безопасность и поддерживать те усилия по безопасности и подталкивание вниз того сообщения всюду по предприятию".
Говард полагает, что его вождение работы домой важность и физического и кибербезопасность является частью причины, что культура компании Microsoft прибыла, чтобы отразить те ценности.
"Мы информируем всех новых корпоративных вице-президентов о безопасности, мы приносим высшим руководителям в Глобальный Центр Операций по обеспечению безопасности в Редмонде, [Вашингтон] и показываем им, какие технологии мы используем, чтобы охранять компанию", сказал Говард. "Мы не просто парни, проверяющие двери и отвечающие на чрезвычайные ситуации".
Говард полагает, что Microsoft приехала, чтобы понять то, что никогда не делают много компаний: Та кибербезопасность и физическая защита являются неотъемлемой частью полного бизнеса компании, и даже его маркетингового плана.
"Безопасность важна для всей компании", сказал он. "Интеллектуальная собственность могла поставиться под угрозу, и она может затронуть фирменную репутацию компании или привести к судебным процессам", сказал Говард. "Эта реализация привела к культурному изменению с компанией, становящейся большей сознательной безопасностью".
Помощь сотрудника
Чтобы облегчить развертывание основательных планов обеспечения безопасности всюду по компании, команда Говарда должна была по существу заместить каждого сотрудника, чтобы быть глазами и ушами компании. Microsoft делает это с формальной программой обучения.
"Наличие в распоряжении программы обучения важно для любой программы обеспечения безопасности", сказал Говард. "Без него у тебя нет всесторонней программы обеспечения безопасности. У нас есть определенное количество штатных сотрудников и продавцов, чтобы покрыть Microsoft глобально; мы никогда не могли покрывать мир соответственно, не обучая и создавая программы осведомленности, которые учат людей, что искать".
Сегодня, регулярным сотрудникам Microsoft приказывают остановить незнакомца, входящего в здание и попросить видеть их значок.
"Это никогда не происходило бы десять лет назад", сказал Говард.
Говард сказал, что хорошая безопасность также включает работу с отделом человеческих ресурсов компании, который предлагает программы помощи сотрудника, которые могут помочь рабочим в трудные времена и потенциально препятствовать проблеме сотрудника стать угрозой безопасности.
"Прочная программа помощи сотрудника очень важна для вопросов безопасности", сказал он. Плохая экономика, проблемы дома, даже имея дело с больным родственником может быть вещами, которые могут вызвать вопросы безопасности на работе, и наличие в распоряжении команды, чтобы помочь решать те проблемы может предотвратить их от того, чтобы когда-нибудь превращаться в инцидент насилия или воровства, сказал он.
- 5 вещей босс никогда не должны говорить
- Почему PC (в то время как мы знаем это) неисправный
- Неудача - Ключ к Инновациям, Говорит директор по информационным технологиям Facebook
