Когда термин “краудсорсинг” сначала появился несколько лет назад, это обычно использовалось, чтобы описать использование технологии, чтобы заставить многочисленные группы людей участвовать в деятельности группы.
Сегодня, краудсорсинг взял новое значение, часто называемое “человеческое облако”. Краудсорсинговое понятие использует технологию, чтобы сломать большие рабочие места в маленькие части, которые могут быть сделаны людьми во всем мире.
Лукаш Бивальд, генеральный директор CrowdFlower, объясняет, почему краудсорсинг - следующая большая тенденция в труде.
BusinessNewsDaily: Объясни в небольших деталях, для каких видов проектов твоя компания использует краудсорсинг.
Лукаш Бивальд: Компании используют CrowdFlower, когда у них есть большие, цифровые проекты, которые могут быть разломаны на простые задачи. Эти задачи - вещи, которые требуют большей точности, чем компьютеры могут обеспечить и больше гибкости, чем ты можешь добраться с традиционными вариантами найма как найм внутреннего или производящего на стороне.
Наши наиболее распространенные проекты включают анализ мнений, уместность поиска, замедление содержания и классификацию продукта. На этой неделе мы начали наш Бизнес, Перечисляющий решение для Проверки для предприятий, которым нужны точные и актуальные данные о деловом контакте. Это проверяет контактную информацию, улучшает признаки листинга, такие как название компании, адрес, номер телефона и URL, и добавляет соответствующие данные, применяя человеческое суждение — быстро и через большие наборы данных. Решение чистит и прилагает данные, чтобы максимизировать точность и качество деловых списков клиентов.
BND: В каких путях люди становятся заплаченными?
L.B.: Мы партнером нескольких трудовых каналов, включая Amazon Mechanical Turk (MTurk). В то время как Amazon Mechanical Turk предоставляет трудовым ресурсам, CrowdFlower обеспечивает гарантию точности сверху работы, что этот трудовой бассейн предлагает, и мы предлагаем продукты, которые облегчают сложные технологические процессы.
Некоторые каналы, включая MTurk, платят людям в фактической валюте, в то время как другие каналы платят людям в виртуальной валюте, как Кредиты Facebook. Людям, делающим работу, платят за задачу. Так, агентство недвижимости могло бы использовать нашу платформу, чтобы проверить, что жилой дом - то, где это перечислено как являющийся. Эта задача могла бы потребовать, чтобы кто-то пошел в определенное местоположение и сделал снимок жилого дома, чтобы подтвердить его местоположение. Этот тип задачи заплатил бы больше, чем то, чтобы просить, чтобы кто-то проверил, что данный URL - основной URL бизнеса. То, что большое об этом для компаний, - то, что они платят только за работу, это становится сделанным, не время, которое проведено на задаче. Это также приносит пользу людям, которые делают задачи потому что, чем более производительный они, тем больше они могут заработать.
BND: Почему краудсорсинг лучше, чем наличие частично занятых сотрудников?
L.B.: Для большого количества компаний объем работы, которую они имеют, прибывает в шипы. Таким образом, трудно предсказать потребности укомплектования персоналом — даже когда это прибывает в найм работников, занятых неполный трудовой день. Предприятия малого бизнеса борются с этим из-за отсутствия ресурсов; крупные компании борются с этим из-за внутренней бюрократии. Поскольку мы предлагаем модель с предоплатой, компании, которые должны расшириться и сократиться действительно быстро, могут сделать так.
BND: Где ты видишь, что тенденция идет?
L.B.: Прямо сейчас это - подрывная технология, потому что это бросает вызов традиционным способам, которыми компании получают сделанную работу. Вместо того, чтобы производить работу на стороне к компании за границей, которые нанимают определенных людей для количества времени набора, бизнес мог crowdsource оно и открывать работу любому, кто хочет сделать это — является ли это в течение пяти минут или восьми часов. Много компаний могло бы быть осторожным об этом, как они были осторожными об аутсорсинге 20 лет назад или облачных вычислениях пять лет назад. Но оба из тех методов стали нормой для многих крупных компаний. Я думаю за следующие пять лет, ты будешь видеть все больше краудсорсинговых ключевых ролей крупных компаний их бизнеса, как они видят преимущества. И я думаю, что ты будешь видеть, что все больше людей делает работу crowdsourced как источник дохода.