Теперь, более чем когда-либо, предприятия малого бизнеса полагаются на технологию, чтобы держать их операционное управление. Является ли это компьютерами и связями Wi-Fi или принтерами и таблетками, когда эти технологии не работают, действия бизнеса могут сползать к остановке.
Так как много предприятий малого бизнеса не могут позволить себе свой собственный штат IT, чтобы гарантировать, что вещи всегда бегут гладко, многие поворачиваются к услугам технической поддержки онлайн, когда они сталкиваются с проблемой. Вместо того, чтобы иметь необходимость к походу разбитое оборудование в местную ремонтную мастерскую, услуги технической поддержки онлайн могут удаленно получить доступ к компьютеру и другому оборудованию через Подключение к Интернету и предложить помощь по электронной почте, онлайн-чаты или по телефону.
С технической поддержкой, берущей такую решающую роль в продолжении компаний и управлении, для владельцев бизнеса может иногда быть трудно найти обслуживание, которое соответствует всем их определенным потребностям. Выбирая обслуживание технической поддержки онлайн, есть много вещей, которые владельцы малого бизнеса должны искать, включая способность поддержать широкий диапазон и Mac и компьютеров PC, таблеток и других периферийных устройств, таких как модемы, принтеры и цифровые фотоаппараты. Обслуживание должно также владеть мастерством обеспечения сетей Wi-Fi, работают должным образом и быть в состоянии обеспечить помощь 24 часа в день весь год.
Родственный сайт BusinessNewsDaily, TopTenREVIEWS, делает обширные всесторонние обзоры, чтобы помочь владельцам бизнеса находить лучшие технические услуги онлайн. Вот лучшие три рекомендации TopTenREVIEWS для лучших услуг технической поддержки онлайн:
Команда гика
Филиал электронного гиганта Best Buy, Команда Гика зарабатывала Золотую награду TopTenREVIEWS этого года за свои гибкие варианты поддержки, всесторонние услуги и многочисленную, общенациональную команду технического персонала. Персонал Команды гика может помочь устанавливать новые компьютеры, устройства и программное обеспечение, а также обращаться со всеми проблемами ремонта, включая вирус и вредоносное удаление. Обслуживание также проводит регулярные компьютерные настройки, чтобы гарантировать, что система бизнеса всегда бежит на оптимальных скоростях. Кроме того, в отличие от многих из других услуг, Команда Гика может обеспечить ремонт аппаратных средств, не только программное обеспечение или ремонт системы и установку.
Устройства и Периферия: В дополнение к способности обслужить все компьютеры, Команда Гика оказывает поддержку для широкого диапазона технических устройств, включая MP3-плееры, цифровые фотоаппараты, смартфоны, таблетки, принтеры и сканеры. Кроме того, это - одна из нескольких компаний, которые могут также обслужить телевизоры, которые должны восстановить.
Сервисные Особенности: Команда Гика предоставляет технической службе 24 часа в день, 365 дней в год, чтобы гарантировать, чтобы владельцы малого бизнеса получили непосредственную помощь, независимо от того, когда им нужен он. Обслуживание, которое только нанимает американский технический персонал, открыто об образовании каждой технологии и областях экспертных знаний, чтобы гарантировать, что компании получают услуги, в которых они нуждаются. Команда гика предлагает два отдельных сервисных варианта: сбор общей тарифной ставки за одноразовые исправления, и ежемесячные подписки или годовые подписки для неограниченной удаленной поддержки.
Варианты поддержки: Команда Гика оказывает удаленную, и локальную техническую поддержку в магазине. Для удаленного обслуживания предприятия малого бизнеса могут работать с Командой Гика techs через сессию телефонного или живого чата. У предприятий малого бизнеса также есть выбор работы с технологией их выбора, позволяя получить помощь от того же самого технического специалиста на регулярной основе. Команда гика также предоставляет клиентам инструменты самоусовершенствования, такие как бесплатные скачивания, проверки безопасности системы, технологические чаевые и подробно изложила путеводители с практическими рекомендациями.
Стоимость: Чтобы сравнить затраты, посети лучшие услуги технической поддержки TopTenREVIEWS онлайн.
iYogi
высокие оценки очков iYogi за его гибкие сервисные варианты, включая неограниченные подписки и одноразовые исправления. Техническое обслуживание онлайн оказывает поддержку для обширного множества вычислительных устройств и программного обеспечения. В дополнение к помощи с диагностикой iYogi может помочь владельцам малого бизнеса с их сетевой установкой, программным обеспечением и установкой операционной системы, резервной копией данных, безопасностью браузера и вирусным удалением.
Устройства и Периферия: отдаленная служба поддержки iYogi может помочь пользователям с любой проблемой, имеющей отношение к PCs или Macs, а также любой периферии, включая таблетки, MP3-плееры, принтеры и умные телевизоры, которые подключенные к Интернету и совместимые с приложением.
Сервисные Особенности: Некоторые главные сервисные предложения iYogi особенностей включают гарантию возврата денег и безопасную, зашифрованную связь, которая дает техническому специалисту способность удаленно загрузиться в компьютер бизнеса. Обслуживание также оказывает поддержку и на английском и на французском, а также свободной назначенной цене для одноразовых исправлений.
Варианты поддержки: В дополнение к его удаленной поддержке iYogi обеспечивает локальную техническую поддержку всюду по США, прежде всего для ремонта PC или любой другой проблемы, которую не может соответственно устранить отдаленный технический специалист. Сеть компании локального технического персонала включает больше чем 1,000 сторонних techs, кто исследовался iYogi.
Стоимость: Чтобы сравнить затраты, посети лучшие услуги технической поддержки TopTenREVIEWS онлайн.
Support.com
Технологическая компания, которая специализируется на технических сервисных программах и для компаний и для потребителей, Support.com, забрала домой Премию Бронзы TopTenREVIEWS этого года за свою широту услуг и свои гибкие подписные планы. Support.com предоставляет услугу для широкого диапазона проблем, включая настройки PC, периферийную установку, миграцию операционной системы и вредоносное удаление. Кроме того, компания предлагает свою собственную линию программного обеспечения компьютерной оптимизации. Support.com - также один из нескольких поставщиков услуг технической поддержки, которые предлагают интегрированное решение резервной копии данных, которое автоматически поддерживает все цифровые файлы к облаку. Компания предлагает и неограниченные подписки и общую тарифную ставку, одноразовые исправления.
Устройства и Периферия: Support.com обеспечивает техническую поддержку бесчисленных устройств, и включая Windows и включая компьютеры Mac, а также всю главную компьютерную периферию, такую как маршрутизаторы, принтеры, таблетки, камеры и MP3-плееры.
Сервисные Особенности: Как Microsoft Certified Partner, Support.com аккредитован техническим гигантом, чтобы оказать техническую поддержку для продуктов Microsoft, включая Windows, Microsoft Office и Перспективу. Компания также предлагает гарантию, что, если она не решает проблему, она окажет или дополнительную поддержку бесплатно или полный возврат затрат.
Варианты поддержки: Support.com предлагает и 24-часовую удаленную поддержку и локальные технические услуги. Когда нуждающийся в обслуживании, пользователи связаны с техническим специалистом, являющимся носителем английского языка, который может обеспечить помощь меньше чем через одну минуту.
Стоимость: Чтобы сравнить затраты, посети лучшие услуги технической поддержки TopTenREVIEWS онлайн.
Первоначально изданный на BusinessNewsDaily.
