Это часто не работа в офисе, который заставляет боссов ругать своих сотрудников, а скорее проблемы, с которыми они сталкиваются на тыле, которые диктуют их плохое поведение, новое исследование находит.
Имеющие семейные проблемы перетекают в рабочее место, основной фактор в том, почему менеджеры оскорбительные к своим сотрудникам, согласно исследованию, недавно изданному в Академии управленческого Журнала.
“Значение было то, что, если ты 'фиксируешь' организацию, избавляясь от несправедливых методов или нанимая и продвигая правильных лидеров, тогда оскорбительное наблюдение не произойдет", сказал Стивен Коертрайт, один из авторов исследования и Техаса преподаватель A&M управления, в заявлении. "Но дело не в этом простой".
Начиная исследование, исследователи теоретизировали, что "истощение эго" — неспособность управлять импульсами из-за умственного истощения — который происходит от "конфликта семьи к работе", является главной причиной, почему наблюдатели ведут себя оскорбительно к подчиненным. Конфликт семейной работы происходит, когда семейные проблемы затрагивают способность работать.
"Входя в исследование, мы соединили эти две точки и предсказали, что конфликт семейной работы мог заставить наблюдателей быть оскорбительными к подчиненным, потому что чувство, что ты не в состоянии сделать свою работу из-за семейных проблем, вызывает умственное истощение", сказал Коертрайт. "Это чувство истощения и беспомощности переводит на потерю самообладания, которое сделало бы менеджеров более вероятно, чтобы разыграть их домашнее расстройство на подчиненных".
Для исследования исследователи послали обзоры за четырехмесячный период больше чем 150 менеджерам среднего уровня и всем сотрудникам, которые сообщают непосредственно им в компании Fortune 500, расположенной в США и Канаде. Боссы были опрошены о степени, до которой они столкнулись с конфликтом семейной работы и типом явной политики, которую их компании имели против оскорбительного наблюдения, в то время как сотрудников спросили, как часто их босс был устно оскорбительным к ним. [Оскорбительные Боссы Заставляют Всех Иметь в виду]
Авторы исследования тогда провели второй раунд обзоров с 100 серединами - и менеджеры по старшему уровню в организациях, охватывающих 20 различных отраслей промышленности через США. На сей раз исследование было сделано в двухнедельном окне, с ежедневными обзорами, посылаемыми наблюдателям, оценивающим их уровень конфликта семейной работы, истощения эго и оскорбительного наблюдения.
"Через эти два образца мы нашли, что наблюдатели, которые испытали больше конфликта семейной работы, более вероятно, устно оскорбят своих сотрудников”, сказал Коертрайт. "Это произошло, потому что наблюдатели, которые испытали высокие уровни конфликта семейной работы также, испытали более высокие уровни истощения эго, которое тогда привело к более частым показам словесного оскорбления".
Исследование показало, что наблюдатели женского пола, более вероятно, устно оскорбят сотрудников.
"Женщины, как традиционно ожидало общество, отвлекут больше внимания далеко от работы и к дому, когда семейные требования и усилия возникают", сказал Коертрайт. "В результате женщины заканчивают тем, что испытали более высокие уровни истощения эго, который в свою очередь, средства показать более оскорбительное наблюдение".
Повлиял ли конфликт семейной работы на оскорбительное наблюдение, также зависел от типа культуры, которую организация каждых боссов построила, согласно исследованию.
"Наблюдатели, которые чувствовали их организацию, позволят им сойти с рук то, чтобы быть устно оскорбительным к сотрудникам, более вероятно, сделают так, когда они столкнулись с конфликтом семейной работы", сказал Коертрайт.
Авторы исследования верят шоу результатов, почему у работодателей должна быть личная заинтересованность в помощи всем в их организации, включая менеджеров, эффективно уравновесить их семью и жизни работы.
“Менеджерам все время говорят, что они должны создать лучший баланс продолжительности службы для своих сотрудников — как будто они никогда не испытывают конфликт семейной работы сами", сказал Коертрайт. "Так, Один новый аспект нашего исследования - то, что оно показывает, как важные хорошие движущие силы семейной работы для менеджеров также, не только их сотрудников".
Исследование было создано в соавторстве Ричардом Гарднером, старшим преподавателем в Университете-Невады-Лас-Вегасе; Трой Смит, докторант в Техасе A&M; Брайан Маккормик, старший преподаватель в Университете Северного Иллинойса; и Эми Кольбер, адъюнкт-профессор в университете Айовы.
