Зажигалка Zippo / Кредит: Zippo
5 июня 2012 Zippo произвел свои 500 миллионных частей легче в его Брэдфорде, Пенсильвания, фабрике.
Хотя Zippo достиг уровня успеха, который может только видеть во сне большинство компаний, тот успех был совсем не уверенным, когда в 1932 Джордж Блэйсделл открылся посреди Великой Депрессии. Однако Zippo смог преодолеть ту проблему и стать культовым американским брендом следующим простая формула.
"Я думаю, что факт, что мы делаем очень высококачественный продукт в Соединенных Штатах, очень значащий, и это значит много для нашего успеха", сказал Грег Бут, действующий президент и генеральный директор Zippo . "Факт, что мы делаем качественный продукт, который эффективный и мы можем обслужить наших клиентов, быстро важное. Другая вещь, которая, по моему мнению, который критически важный, является, что мы производим и продаем продукт, который относится к нашей целевой аудитории. Маркетинг ключевой".
Та маркетинговая деятельность включала смесь опытной деловой тактики, лицензирования и небольшого количества удачи по пути. В то время как те лицензионные соглашения выросли, чтобы включать другие культовые бренды, такие как Харли Дэвидсон и Плэйбой, все это началось с компании, известной ветронепроницаемый легче.
"Blaisdell через шанс, встречающийся в загородном клубе, видел более легкое, что он думал, интриговал и интересный, но он думал, что мог улучшить его", сказал Бут.
Blaisdell сделал это, добавив стержень к легче и реинжиниринг традиционное легче, таким образом, это будет работать в любом условии. Несмотря на модернизацию, компания первоначально боролась, когда они попытались вырасти во время Депрессии. У Blaisdell, однако, скоро была возможность, которая изменит будущее компании.
Джордж Блэйсделл Кредит: Zippo
"Когда Вторая мировая война приходила, Blaisdell взял на себя обязательство продавать зажигалки вооруженным силам", сказал Бут. "Это - когда бизнес начал цвести и расти. Это получило лифт от СТЕКЛА в очень сложной обстановке. Их Zippos были надежными, бурными и длительными, и солдаты начали говорить со своими друзьями о них и искать их, как только они пришли домой".
[13 культовых продуктов, все еще сделанных в Америке]
После больше чем десятилетия, продвигая продукт, зажигалки Zippo становились популярным пунктом. Та популярность продолжала расти после того, как зажигалки начали показываться во многих фильмах, начинающихся в 1940-х.
"Когда люди спрашивают, почему это было в таком количестве фильмов, я говорю им, что это - что-то, что работает над первым взятием", сказал Бут. "Каждый раз, когда производитель или директор ищут великого актера, они хотят кого-то, кто может сделать это на первом взятии".
До настоящего времени Zippos были показаны больше чем в 1,500 фильмах. В то время как фильмы и война были оба большими катализаторами к своему росту, компания должна свой дальнейший успех факту, что компания не почивала на лаврах. Вместо этого компания поддержала свой итог, сосредоточившись на продаже продукта американского производства в других странах.
"Наш бизнес вырос до такой степени, что мы теперь занимаемся бизнесом приблизительно в 160 странах во всем мире", сказал Бут. "Они хотят купить этот культовый бренд не только потому, что это культовое, но потому что это модно, и это находило отклик у клиентов".
Обращение зажигалок американского производства выросло до такой степени, что продажи в Соединенных Штатах и за границей разделены почти равномерно. Несмотря на успех продукта на других рынках, у Zippo нет интереса к перемещению их компании и почти 800 сотрудников Zippo за пределами Соединенных Штатов.
Брэдфорд, Пенсильвания, кредит знака: Zippo
"Джордж Дюк, владелец компании и внук основателя, точно так же, как его мать, тетя и дедушка сказал, что они делают зажигалки в Брэдфорде", сказал Бут. "Он сказал, что эти зажигалки Zippo будут сделанными здесь, и мы не собираемся двигаться на расстоянии от берега; они взяли на себя обязательство оставаться здесь".
Пребывание в Соединенных Штатах не прибыло без проблем для компании, которая производит 60,000 зажигалок в день и продает 12 миллионов зажигалок в год. Особенно, Zippo сталкивается с конкуренцией со стороны более дешевых зажигалок, которые произведены за границей. Zippo конкурирует с соревнованием, используя простую формулу.
"Это - качество, качество, качество", сказал Бут. "Люди берут Zippo, и люди берут бренд X, и ты видишь различие по качеству, и потребители готовы заплатить больше за него из-за бренда. Я уверен, что наша стоимость за единицу - больше, чем те в Китае, но мы можем зарядить больше из-за нашего качества. Это - комбинация эффективности и эффективности, маркетинга и сильного бренда. Не у всех есть все те вещи, но если ты делаешь и ты выполняешь правильно, ты собираешься быть успешным".
Часть того качества включает факт, что владельцы Zippo ничего не платят за ремонт их зажигалок. С 1932 компания восстановила больше чем 8 миллионов зажигалок. Даже с высшим качеством, Zippo все еще столкнулся с другими трудностями, включая давление антитабачного движения.
"Давление на связанные с табаком продукты было сложным", сказал Бут. "Мы, очевидно, связаны с табачной промышленностью, потому что мы продаем зажигалки, таким образом, мы должны были работать с этим. Мы не можем сделать ничего, чтобы изменить законодательство или давление, таким образом, мы просто должны продолжить продавать так эффективно, как мы можем и идти, где возможности. Факт, что мы занимаемся бизнесом в 160 странах, дает нам те возможности".
Использование в своих интересах тех возможностей, хотя не было бы возможным, если бы не способность компании поместить себя в правильное положение, чтобы быть в состоянии к. Это, по мнению Бута, является самым большим уроком, другие компании могут отнять у истории Zippo.
"Я думаю, что превентивные инновации - то, что делает удар компании", сказал Бут. "Если ты не вводишь новшества, и ты просто реагируешь, ты, вероятно, не собираешься выживать. Мы постоянно надеемся вводить новшества".
Следуй за Дэвидом Милаком на Twitter @D_M89 или BusinessNewsDaily @bndarticles. Мы находимся также на Facebook & Google + .