Кредит: Видео изображение конференции через Shutterstock
Хотя они могли бы сэкономить время, видео интервью не окупаются для кандидатов на работу или работодателей, новых шоу исследования.
Исследование из Школы бизнеса DeGroote в университете Макмэстера в Онтарио показало, что претенденты работы, у которых взяли интервью посредством видео конференц-связи, сталкиваются менее приятных, в то время как те, которые делают найм, рассматриваются как менее компетентные.
Используя моделируемые собеседования, исследователи нашли, что кандидатов, у которых взяли интервью через видео конференц-связь, оценили ниже интервьюеры и, менее вероятно, рекомендуют для найма. С другой стороны веб-камеры, кандидаты оценили своих интервьюеров как менее привлекательных, представительных, заслуживающих доверия и компетентных.
"Все более и более видео технология используется в интервьюировании занятости, потому что компании чувствуют, что это обеспечивает удобство и снижение расходов", сказали Грег Сирс, один из авторов исследования. "Несмотря на их растущее использование, наше исследование показывает, что интервью видеоконференции не эквивалентны интервью лицом к лицу".
Исследователи сказали, что точные оценки кандидатов и положительные оценки интервьюеров важные, поскольку организации конкурируют за талант. Кроме того, кандидаты, которые оценивают их интервьюеров более положительно, более вероятно, примут предложение работы, отметили исследователи.
"Видео конференц-связь помещает технологические барьеры между претендентами и интервьюерами", сказали Вилли Визнер, один из авторов исследования. "Работодатели и претенденты должны работать, чтобы уменьшить барьеры, которые возникают посредством видео конференц-связи и улучшают межабонентские аспекты процесса интервью".
Чтобы помочь решать эти проблемы, исследователи предложили несколько советов для работодателей и кандидатов на работу, использующих видео конференц-связь:
- Используй тот же самый подход интервью ко всем кандидатам, которые конкурируют за ту же самую работу. Не бери интервью у некоторых видео и некоторыми лично. У кандидатов можно было бы сначала взять интервью, используя видео технологию с локальными интервью успешных кандидатов лицом к лицу, на которые приглашают.
- И интервьюеры и претенденты должны использовать лучшее оборудование и Подключения к Интернету, возможные уменьшить задержки или технические ограничения, которые могут привести к разговорам, становящимся меньше жидким или интерактивным.
- Язык тела важный, но выражения лица самые важные. Гарантируй, что камеры помещены достаточно близко, чтобы поймать выражения лица и интервьюера и кандидата.
- Так как люди смотрят на изображение другого человека на экране а не веб-камерах, установленных наверху их экранов, участники сообщают об отсутствии зрительного контакта в интервью видеоконференции. Помести веб-камеру максимально близко к уровню глаз.
- Отсутствие физической близости, сигнала и нервозности участников в сообщении через технологию имеет тенденцию делать для неестественной, плоской коммуникации. Как показывают на экране актеров, должно быть особенно выразительным с их лицами и голосами, чтобы передать чувства или эмоции на камере, интервьюеры и претенденты должны быть более выразительными чем обычно. Практика, кивающая более заметно, улыбаясь более широко, делая большее использование из ручных жестов и переменной вокальной подачи, тональности и акцента.
- Насмешка поведения берет интервью с друзьями и семьей, использующей легко доступную технологию, такими как скайп или FaceTime.
- Чтобы произвести хорошее впечатление на кандидата, интервьюеры должны занять дополнительное время в начале интервью, чтобы обрисовать в общих чертах процесс и участвовать в светской беседе, чтобы позволить претенденту становиться довольным технологией.
- Добавь более индивидуальный подход к процессу выбора. Предоставь кандидатам на работу информационное видео, которое показывает существующим сотрудникам и их действиям работы / нерабочим действиям. Позволь кандидатам говорить непосредственно с сотрудниками об их опыте в компании.
- Чтобы избежать смотреть вниз и создать дополнительный промежуток в коммуникации, интервьюеры должны сделать, чтобы кто-то еще сделал заметки во время интервью.
- Зарезервируй видео конференц-связь для предварительных интервью показа. Заключительный выбор - все еще работа для интервью лицом к лицу.
Исследование, которое финансировалось Общественными науками и Советом по Гуманитарным исследованиям, было недавно издано в журнале Management Decision.
Следуй за Чедом Бруксом на Twitter @cbrooks76 или BusinessNewsDaily @BNDarticles. Мы находимся также на Facebook & Google +.
