Кредит: Счастливое изображение сотрудников через Shutterstock
Принеси свое собственное устройство или BYOD, подвижность - желанное удобство для большинства деловых людей. В охвате BYOD лидеры IT сталкиваются со многими трудностями в выполнении уравновешивания между охраной интересов компании и удовлетворением различных потребностей сотрудников компании. В результате роли членов команды IT постоянно изменяются, требуя, чтобы сотрудники IT были более всесторонними чем когда-либо.
Нанимая ИТ-специалистов, ИТ-директора и менеджеры по найму IT ищут три индикатора, которые демонстрируют, что претендент - всесторонний кандидат: сильные социальные навыки, гибкость и более широкая широта знаний и опыта в новых и появляющихся технологиях.
Сильные социальные навыки
Сегодняшние ИТ-специалисты только имеют дело с технологией — они имеют дело с людьми. Сотрудникам IT нужны и технические и социальные навыки, чтобы эффективно сделать их работу.
[Действительно ли удаленный рабочий стол правильный для твоего бизнеса?]
Про-СМИ, небольшие Падения, находящийся в Нью-Джерси технологический поставщик решений, найм которого процесса включает интервью с персоналом от различных подразделений всюду по организации, подчеркивают важность способности взаимодействовать со всеми типами людей от других отделов. Генеральный директор про-СМИ Джин Мерфи сказал, что социальные навыки - часть дружественной, ориентированной на семью среды Про-СМИ.
“Мы хотим кого-то, который не социально неподходящий”, сказал Мерфи. “Это - больше роли команды в любом подразделении, что ты находишься в том, потому что ты должен будешь взаимодействовать с различными отделами, от разработки до покупки, управления проектом, сеть операционные люди — все”.
Эндрю Стормс, директор по операциям по обеспечению безопасности для Tripwire, фирмы сетевой безопасности, соглашается. Он повторяет, что все в IT должны помнить, что IT - основанный на обслуживании отдел. Это особенно относится к компаниям, которые приняли подвижность BYOD.
“consumerization IT действительно сделал социальные навыки критической потребностью в сотрудниках IT”, сказали Штормы. “Дни, когда ты мог быть удивительным администратором UNIX, который болтается в твоем темном уколе куба на клавиатуре, долги законченный. Члены команды IT должны быть в состоянии говорить легко с сотрудниками на каждом уровне организации”.
Гибкость
В IT вещи могут пойти не так, как надо в любое время и в любом месте. С компаниями, полагающимися все больше на отдаленных или виртуальных сотрудников по всей стране и во всем мире, сегодняшние CIOs и нанимающими менеджеров предпочитают сотрудников IT, которые гибкие в их доступности и способности оказать поддержку.
“Быстрое изменение в технологических инновациях требует, чтобы сотрудники поддержали на высоком уровне, и [быть в состоянии к] реагируют и приспосабливаются быстро”, сказал Чарли Полэчи, который специализируется на технологии и размещении запуска при Подборе персонала Доступа Полэчи. Он отмечает, что технические фирмы ищут кандидатов, которые являются, имеют гибкость графика и в состоянии приспособиться к различным производственным условиям.
Например, сотрудники IT, которые работают с отдаленными сотрудниками, особенно в глобальном масштабе, должны быть удобными проблемами ответа за пределами регулярных часов работы. Это включает способность выставить запросы от в любое время зоны и обслужить системы тысячи миль далеко — даже в 2:00 в субботу утром.
В то время как не все компании требуют 24/7 доступности, большинство требует, чтобы сотрудники IT были в состоянии решить проблемы с безотлагательностью. Мерфи говорит, что Про-СМИ, которому настраивали аварийную систему, должны что-либо идти не так, как надо в середине ночи, требовать, чтобы сотрудники были в офисе, когда двери открываются в 6:00 или 7:00, чтобы ответить на проблемы как можно скорее.
Более широкая широта знания
Чтобы эффективно сделать их работу, сегодняшние сотрудники IT должны быть в состоянии продолжить расширить их навыки, оставаться актуальными с последними технологическими инновациями и быстро приспосабливаться к новым технологиям, как они появляются.
“Сотрудник IT должен быть знаком еще с многими устройствами и совершить полный оборот в знании точно, как те устройства взаимодействуют”, сказал Мерфи. Это означает иметь опыт со всеми операционными системами, а также экспертными знаниями в том, что продолжает негласно сохранять все управлением. (Как много фирм IT, Про-СМИ показывают на экране претендентов включением компонента лаборатории в их процессе интервью, где они дарят кандидатам серию технических вопросов и ситуаций.)
Кроме того, поколение BYOD требует новых сотрудников IT, которые понимают изменяющееся определение технологии.
Джейсон Лехр, директор технологической службы в Автозадаче, ведущий поставщик коммерческого ПО IT, говорит, что, в прошлом технология упомянула устройства и инфраструктуры. Сегодня, это включает платформы, заявления, комплекты инструментов и способ, которым технологические решения отобраны, развернуты и поддержаны. Они все быстро изменяются, делая хорошо осведомленных сотрудников IT более критически настроенными чем когда-либо.
Возьми безопасность, например. “Есть абсолютная потребность в новой высокой разрешающей способности, чтобы полностью понять принципы создания и поддержания безопасной, надежной окружающей среды, которая одновременно обеспечивает доступ к заявлениям, и сотрудникам данных нужно, и защищает те данные от неправильного употребления”, объяснил Лехр.
Сотрудник IT, который знает о последних угрозах безопасности и методологиях, может произвести хорошо разработанные протоколы с надлежащих пользовательских разрешений, прав администратора, иерархий доступа и других гарантий, независимо от которых платформ и устройств организация использует. Те сотрудники, которые не поставлены под угрозу компания и ее сотрудники.
Рэйчел Найт, вербовщик в нашвильском Бойскауте, Укомплектовывающем, специализированное агентство по укомплектованию персоналом IT, подчеркивает, что CIOs хотят дальновидных ИТ-специалистов, которые отказываются становиться довольными любым процессом или продуктом и брать на себя инициативу сохранять организацию максимально релевантной и безопасной.
“Это не о поддержании, что ты имеешь больше”, сказала она. “Это о подготовке к тому, что следующее”.
Следуй за BusinessNewsDaily @BNDarticles. Мы находимся также на Facebook & Google +. Эта история была первоначально pubished на BusinessNewsDaily.
