Сообщения о неизбежном упадке ежедневных сайтов соглашения, такие как Groupon значительно преувеличены, это появляется. Новое исследование показывает, что эти компании более популярные чем когда-либо среди потребителей. Львиная доля ежедневного центра внимания соглашения сияет на Groupon, пионере в этом космосе.
Предприятия малого бизнеса, которые использовали ежедневные соглашения Groupon получить видимость и повысить бизнес, говорят, что почести хорошо заслужены. Преимущество первого двигателя назрело в долгосрочную лояльность со стороны продавцов и потребителей подобно.
Вот то, как Groupon и другие ежедневные услуги соглашения работают: продавец предлагает продукты или услуги со значительной скидкой, и Groupon посылает электронное письмо с предложением его участникам в маркетинговой области продавца. Предложение также размещено на Groupon.com. Когда достаточно людей подписывается, чтобы купить, соглашение идет, и покупатели получают свидетельство для своей покупки по электронной почте.
Groupon берет свою часть покупной цены, как правило половина, и продавцы видят шип в видимости и продажах, что они надеются, переведет на повторный бизнес. Groupon, которая планирует получить огласку позже в этом году, предложения ежедневно, имеет дело с 175 североамериканскими рынками и 45 странами во всем мире.
Исчисление Groupon
То исчисление работало на Моник Жустру, директора спа в Sweetgrass Spa в центре города Торонто. Sweetgrass столкнулся с двумя проблемами — осведомленность и ginning бизнес. Спа - одно из общественных лиц Верити, частного профессионального клуба для женщин. Много потенциальных покровителей, Джустра сказал BusinessNewsDaily, думали, что спа, хотя открытый для общественности, был ограничен членами клуба. И членство клуба не было достаточно большим, чтобы поддержать средство высокого уровня, такое как Sweetgrass.
"Членство 800 не может поддержать спа на 15,000 квадратных футов", сказал Джустра. "Место выступает за себя. Нам просто нужны люди, чтобы прибыть в дверь".
Она узнала о Groupon от друга, посещающего из США, сделала некоторое исследование онлайн и связалась с чикагской компанией как раз перед ее запуском в Канаде в прошлом году.
Это - все о результатах
Первая Groupon Sweetgrass была вдвое более дешевыми выходными Дня матери, особенными, который предложил получасовой уход за лицом и получасовой массаж за 55$. Они продали 921, сказал Джустра.
Sweetgrass следовал с продвижением Супер Боул, которое продало приблизительно 500. Это был главный успех, сказал Джустра.
В результате его использования предложений Groupon Sweetgrass смог оптимизировать свое планирование заполнить то, что она звонит дням пончика, потому что есть отверстие в использовании в середине дня. Это также сломало общественное клеймо того, чтобы быть рассмотренным "воображением schmancy" спа, Джустра сказал и расширил его демографическую основу, привлекая моложе, больше социальных клиентов. Это также делало деньги.
Доказательства того, как хорошо ежедневные соглашения работали на Sweetgrass, более, чем анекдотичные; у Joustra есть твердые числа, чтобы поддержать ее требования.
"Я - крупный ботаник", сказала она. "Я - все о метриках. С мая в течение 23 августа в прошлом году, наш валовой оборот от Groupon пересматривает, были 33,000$".
В целом, 43 процента пользователей Groupon нанесли повторные визиты в Sweetgrass, сказала она. И 52 процента из них покупают дополнительные, необесцененные услуги в то время как в спа.
Кривая обучения
Но есть большая кривая обучения, вовлеченная в структурирование успешного ежедневного соглашения. У тебя должна быть хорошая ручка на твоих предложениях и как ты собираешься выполнить их, сказал Джустра.
"Они тренировали меня о том, как подготовиться к нему", сказала она. "По моему мнению, они - Кадиллак geo-местного-сообщества".
Она также не планирует движение к Groupon хорошо слишком много раз из страха бросания тени на изображение спа.
"Я не хочу быть маркированным как дисконтное место", сказал Джустра. "Но если бы это стало действительно тихим здесь, то я не смущался бы использовать их".
Поскольку ежедневные соглашения уже круто обесценены и далее уменьшены сокращением Groupon, доходность ежедневных соглашений может быть проблематичной.
Прибыль/потеря
Доходность не была основным соображением для Марии Бог, совладельца Капкейков Баттер-Лейн, которые открылись в Ист-Виллидж Нью-Йорка в 2008. Это было все о маркетинге и воздействии.
"Когда мы начинали, у нас были маркетинговые доллары ноля", сказала она BusinessNewsDaily. "Мы никогда не могли позволять себе достигнуть числа людей, которого они достигают просто самостоятельно".
Тем не менее, Бог полагает, что результаты Баттер-Лейн могут быть зарегистрированы черными чернилами.
"Я сказал бы, что соглашения немного прибыльные для нас", сказала она. "Мы не слишком хорошие об анализе данных относительно прибыли/потери для Groupon, потому что мы уже решили, что любую 'потерю' будут считать маркетинговым расходом. Конечно, мы не хотим терять деньги, и мы пытаемся обработать соглашения, которые будут и популярными и финансово выполнимыми для нас".
Типичная Баттер-Лейн Groupon для 50 процентов от шести или 12 капкейков. Соглашение в августе 2009 8$ для шести капкейков продало 1,769 и подобный, который это в прошлом марте продало 2,320. Соглашение в ноябре 2009 для дюжины капкейков за 15$ продало 900.
"Стандартная цена имеет значение", сказал Бог.
Баттер-Лейн также попробовала одно соглашение с Проживанием Социального и использует Квадрат, чтобы ввести новых людей и способствовать лояльности, но Groupon - основное движение - к ресурсу.
Никакие неожиданности
"Я чувствую большую лояльность с ними", сказала она. "У нас был действительно большой опыт с ними. Они держали нашу руку в основном. Ничто не произошло, который мы не ожидали".
Для HowAboutWe служба знакомств онлайн, чья тянут для участников, состоит в том, что обслуживание сосредотачивает сначала более в день себя, чем на досье их даты, использование Groupon было и центром прибыли и маркетинговым транспортным средством.
"Это имело немного обоих", сказала Эрин Скоттберг, стратег СМИ HowAboutWe, BusinessNewsDaily.
Начатый в Нью-Йорке в 2009, обслуживание расширилось до Вашингтона, округ Колумбия, Бостона, Сан-Франциско, Лос-Анджелеса, Чикаго и Филадельфии. До настоящего времени Скоттберг сказал, это играло роль в подготовке больше чем 200,000 дат. Его предпосылка - то, что это позволяет участникам к онлайн пойти офлайн.
Типичное соглашение о HowAboutWe Groupon предлагает трехмесячное членство за 18$, 67 процентов от нормальной цены 54$. Обслуживание также проверило предложение более длительные членства, но находит, что три месяца приводят к лучшим результатам.
"Три месяца кажутся более доступными", сказал Скоттберг. "Это не огромное обязательство".
HowAboutWe попробовал свою первую Groupon в январе в Бруклине. Это netted 433 новые участники. Последующие предложения ввели 142 новых участника в Бостоне, 257 в Нью-Йорке, 155 в Вашингтоне и 175 в Сан-Франциско.
"Для нас, потому что мы - онлайн-сервис, это прекрасно", сказал Скоттберг. "У этого есть огромная узнаваемость имени. Даже для тех, кто не поднимал соглашение, оно обеспечило пункт воздействия".
Действительно ли ежедневные соглашения стабильные?
Походят на услуги Groupon и другие реальное соглашение или просто подарок судьбы?
Хотя недавние сообщения средств массовой информации подвергли сомнению долгосрочную жизнеспособность ежедневных сайтов соглашения, новое исследование от исследователей в Райсе и Корнелльских университетах показывает, что эти соглашения более популярные чем когда-либо среди потребителей.
"Ключевое открытие состоит в том, что нет никаких доказательств уменьшающегося интереса среди потребителей ежедневных продвижений соглашения", сказал Атпэл Дхолэкия Риса, соавтор нового исследования. "Фактически, чем больше соглашений, купленных человеком, тем более восторженный, они, кажется,".
Достигни BusinessNewsDaily старший писатель Нед Смит в nsmith@techmedianetwork .com. Следуй за ним в Твиттере @nedbsmith.
- Groupon, эффективная для создания местной осведомленности о торговой марке, исследование находит
- Соглашения Are Daily здесь, чтобы остаться? Один исследователь сомневается относительно него
- 5 соглашений Reasons Consumers Use Daily
